❗️ Importante

Por enquanto, este recurso só está disponível para nossos usuários da API e nossos novos usuários no Shopify. Iremos lançá-lo progressivamente para outros plug-ins. Para acessar o Painel de e-Commerce, você deve atualizar sua integração da Sendinblue para Shopify. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Atualize sua integração da Sendinblue para Shopify para acessar o e-Commerce.

Nosso Painel de controle do e-Commerce é a ferramenta perfeita para acompanhar os dados de seus clientes e pedidos em seu site. Siga sua receita em períodos específicos, compare dados com outro período, confira o desempenho de seu produto e use a análise de Retenção para melhorar sua estratégia de marketing.

💡 Dica

- Você pode selecionar o período no canto superior direito e selecionar um período de comparação.
- Se quiser mudar a moeda, acesse Configurações > Moeda da loja.
- Você pode escolher entre Domingo e Segunda para o primeiro dia da semana em Configurações > Primeiro dia da semana.

Receita

Em Receita, você encontrará a receita total para o período selecionado e o mesmo dado exibido por dia ou mês, de acordo com a escolha.

Você pode passar o mouse sobre os palitos do gráfico para verificar os detalhes:

comparação com o período anterior (selecionado no canto inferior direito)
% de novos clientes
% de clientes retornando

A parte azul-clara do gráfico corresponde a Novos clientes e a parte azul-escura a Clientes retornando. Passe o mouse sobre as duas partes à esquerda para destacar uma e outra.

❗️ Importante

Por padrão, todos os status de pedidos são contatos na Receita. Para selecionar que status do pedido você quer que conte como Receita, acesse Configurações > Status do pedido.

Pedidos e Novos clientes

Pedidos

Você pode ver seu total de pedidos para o período selecionado e a divisão por dia (ou mês, de acordo com o tamanho do período selecionado).

Ao passar o mouse sobre o gráfico, você verá os dados de cada dia (ou mês para períodos longos) e a comparação com o período anterior.

Novos clientes

O comportamento é o mesmo dos Pedidos. Um novo cliente é aquele que faz um pedido pela primeira vez.

Produtos populares

Seus 10 produtos mais populares são reunidos no widget Produtos populares. Você pode ordenar seus produtos por Receita ou Quantidade (pedida).

Clique em Ver tudo para ter mais detalhes de cada um dos seus produtos e ver a lista completa. Isso levará você à página de Desempenho do produto. Você pode consultar nosso artigo dedicado: Confira o desempenho do produto com nosso Painel de controle do e-Commerce.

Feed ao vivo

O feed ao vivo reúne todas as últimas ações de seus clientes. Você pode seguir estas duas ações:

Quando um cliente tiver adicionado produtos ao carrinho de compras - a quantia é exibida em cinza
Quando um cliente tiver feito um pedido - a quantia é exibida em verde

O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.