Na aba Conversações, você pode conferir a página do site na qual seu visitante iniciou uma mensagem. Isso pode ser útil se você quiser saber o que seu visitante vê e que problemas ele pode enfrentar nesta página específica.

Para saber em que página do site seu visitante iniciou sua mensagem, clique na conversa. A primeira mensagem tem a menção na página, seguida pelo nome da página da qual o visitante iniciou a mensagem. Você também pode encontrar esta informação no painel à direita, sob a seção AGORA EM onde pode encontrar o nome da página e um histórico das páginas nas quais seu visitante esteve. O histórico pode ser útil para evitar enviar uma página de ajuda que já foi lida pelo seu visitante. Você pode clicar no nome da página para exibi-la.

Se quiser mais informações sobre seus visitante, acesse a página Visitantes on-line e confira nosso artigo dedicado Entenda a página visitantes on-line.

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