Neste artigo, vamos explicar como enviar automaticamente um e-mail para contatos que tenham aberto ou clicado em uma de suas campanhas de e-mail.
Quando um contato interage com uma de suas campanhas de e-mail, você pode querer enviar uma oferta exclusiva para ele. Enviar recompensas regularmente garante que seus contatos permaneçam engajados e continuem investindo em seu negócio, resultando em uma melhor retenção do cliente.
Antes de começar
- Aconselhamos você a criar seu modelo de e-mail antes de começar este procedimento, uma vez que você terá que escolher ou criar um modelo na Etapa 2, abaixo.
Selecione o fluxo de trabalho da Atividade de marketing
Para selecionar o fluxo de trabalho da Atividade de marketing:
- Acesse Automation
- Clique em Criar um fluxo de trabalho
- Selecione o fluxo de trabalho Atividade de marketing
- Clique em Iniciar automação
A partir de agora, você será guiado automaticamente por 2 etapas para criar seu fluxo de trabalho da Atividade de marketing.
Etapa 1: contato interage com o seu e-mail (ponto de entrada)
O ponto de entrada para o fluxo de trabalho Atividade de marketing é Atividade no e-mail marketing. A Sendinblue registra automaticamente quando um contato abre ou clica em uma de suas campanhas de e-mail. Estas estatísticas estão disponíveis no relatório de cada uma de suas campanhas de e-mail.
Para adicionar seu ponto de entrada:
- Selecione o tipo de interação:
- Abriu: envie um e-mail para contatos que simplesmente abriram sua campanha de e-mail.
- Clicou: envie um e-mail para contatos que abriram sua campanha de e-mail E clicaram em um dos links dentro dela.
- Se tiver selecionado Abriu, selecione a campanha de e-mail que deseja rastrear.
- Se tiver selecionado Clicou, selecione a campanha de e-mail e o(s) link(s) que deseja rastrear.
- Clique em OK.
Etapa 2: selecione o e-mail que deseja enviar para seus contatos
A próxima etapa no fluxo de trabalho Atividade de marketing é enviar um e-mail. Você terá que escolher o modelo de e-mail que deseja enviar para seus contatos.
Para selecionar o modelo de e-mail que deseja enviar para seus contatos:
- Selecione um modelo de e-mail entre:
- Um modelo de e-mail que você já criou,
- Ou crie diretamente um novo modelo de e-mail do zero.
- Se necessário, selecione as seguintes opções:
- Quero enviar uma cópia oculta deste e-mail: selecione esta opção se quiser receber uma cópia do e-mail de boas-vindas sempre que um contato a receber. Você pode enviar uma cópia oculta do e-mail para destinatários específicos, separados por vírgulas ou para contatos que contenham um determinado atributo de contato.
- Quero escolher quando enviar este e-mail:
- Envie no melhor momento (disponível para planos Premium e Empresa): potencializamos a taxa de abertura entregando seus e-mails no melhor momento para cada destinatário ao longo de um período de 24 horas.
- Escolha um período de tempo específico: você pode escolher quando quer enviar o e-mail, por exemplo, qualquer dia da semana às 8 horas da manhã.
- Usar meu dado de evento para personalizar o e-mail: selecione esta opção se quiser personalizar seu e-mail com um conjunto de valores gerados de uma etapa anterior ou do ponto de entrada do seu fluxo de trabalho.
Por exemplo, se você inseriu um placeholder para o nome do contato em seu modelo de e-mail, ele será automaticamente substituído pelo nome do contato atual no momento do envio do e-mail.
- Uma vez terminado, clique em CONCLUIR.
Você pode então atualizar o fluxo de trabalho e adicionar quantas etapas adicionais for possível (prazo entre o ponto de entrada e o envio do e-mail, conversão depois de uma compra, etc.).
Atividade do seu fluxo de trabalho
Depois que seu fluxo de trabalho de Atividade de marketing tiver sido configurado, você pode ativá-lo para testá-lo e permitir que seus contatos recebam seu e-mail de boas-vindas.
Para ativar seu fluxo de trabalho, clique em Status: Inativo e selecione Ativo.
Teste seu fluxo de trabalho (opcional)
Para se certificar de que seu fluxo de trabalho funciona bem, você pode testá-lo antes de ativá-lo.
Para testar seu fluxo de trabalho:
- Clique em Testar o fluxo de trabalho.
- Insira o endereço de e-mail com o qual deseja testar o fluxo de trabalho.
- Se tiver adicionado um prazo antes do envio do seu e-mail, selecione Pular etapas "Esperar por".
- Clique em CONCLUÍDO.
Você receberá o e-mail em alguns minutos.
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