Neste artigo, você vai aprender como enviar e-mails de carrinhos abandonados em diferentes idiomas, de acordo com a versão do seu site que o seu contato estiver navegando.
Criamos uma série de artigos para ajudar você a enviar automaticamente um e-mail de carrinho abandonado para seus clientes:
- Introdução aos carrinhos abandonados
- Parte 1: como criar um modelo de e-mail de carrinho abandonado
- Parte 2: como configurar um fluxo de trabalho para carrinho abandonado
- Parte 3: como enviar e-mails de carrinhos abandonados em diferentes idiomas (opcional) - VOCÊ ESTÁ AQUI
- Parte 4: como registrar uma conversão (opcional)
- FAQ
Antes de começar
- Certifique-se de ter instalado o rastreador Sendinblue em seu site, adicionado a função Identificação ao script, e criado eventos de rastreio do carrinho abandonado.
- A fim de criar um modelo de e-mail de carrinho abandonado, você deve habilitar nossa Nova linguagem de modelo. Se sua conta tiver sido criada depois de 1 de outubro de 2018, ela já está usando nossa funcionalidade mais atualizada.
Se seu site estiver configurado em diferentes idiomas, você pode querer enviar um e-mail de carrinho abandonado escrito no idioma selecionado pelos contatos em seu site. Por exemplo, se o carrinho abandonado tiver sido gerado no site em francês, seu contato receberá o e-mail de carrinho abandonado em francês, e assim em diante.
✉️ Crie o modelo de e-mail em diferentes idiomas
Para enviar seu e-mail de carrinho abandonado em diferentes idiomas, você precisará primeiro criar um modelo de e-mail para cada idioma diferente. Para maior facilidade, certifique-se de especificar o idioma no nome interno de cada modelo, ou seja, "FR_Carrinho Abandonado", "DE_Carrinho Abandonado", etc.
Para saber mais sobre como criar um modelo de e-mail de carrinho abandonado, consulte o artigo Parte 1: como criar um modelo de e-mail de carrinho abandonado.
⚙️ Crie um fluxo de trabalho Carrinho abandonado para cada idioma
Para enviar e-mails de carrinho abandonado em diferentes idiomas, você vai precisar criar um fluxo de trabalho para cada idioma. Você pode consultar o artigo Parte 2: como configurar um fluxo de trabalho para Carrinho abandonado para criar seu fluxo de trabalho, uma vez que a maior parte do procedimento é o mesmo, mas certifique-se de modificar as etapas 1 e 3 de acordo com as instruções a seguir.
Etapa 1: contato adiciona um produto ao carrinho (ponto de entrada)
Uma das diferenças do fluxo de trabalho Carrinho abandonado básico é que vamos modificar o ponto de entrada do fluxo de trabalho com base na URL do site.
Vamos manter o mesmo evento de rastreio, mas vamos adaptá-lo e usar uma condição para especificar que URL devemos procurar para permitir que o contato entre no fluxo de trabalho. Isso permitirá que o fluxo de trabalho distingua o idioma do seu site.
Existem diferentes opções para configurar o ponto de entrada:
- Se a URL do seu site francês for do tipo fr.sendinblue.com/, especifique que a URL começa com fr
- Se a URL do seu site francês for do tipo https://www.sendinblue.com/fr/, especifique que a URL contém /fr/ ou começa com https://www.sendinblue.com/fr/.
Etapa 3: envie um e-mail de carrinho abandonado
Ao selecionar seu e-mail de carrinho abandonado, certifique-se de selecionar o modelo de e-mail criado no idioma especificado em seu ponto de entrada. Quando ele for enviado, os placeholders serão substituídos pelos dados de contato e carrinho no idioma certo.
⏩ O que vem a seguir?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.