Data de aniversário: envie um e-mail de aniversário para seus contatos

Como empresa, enviar um e-mail de aniversário para seus clientes é uma maneira fantástica de aumentar a fidelidade e conseguir algumas boas vendas

Isso porque: estamos muito mais propensos a nos mimarmos no dia do nosso aniversário

Você pode capitalizar em cima deste desejo, oferecendo um desconto de aniversário, entrega gratuita ou outro incentivo.

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Antes de começar

  • Certifique-se de ter criado um atributo Data de aniversário/Aniversário e de ter coletado a data de aniversário dos seus contatos. 
  • Aconselhamos você a criar seu Modelo de e-mail antes de começar este procedimento; você deverá escolher ou criar um modelo na Etapa 3 abaixo.
  • Se quiser testar seu fluxo de trabalho, certifique-se de ter atualizado o atributo data de aniversário, pelo menos um dia antes do teste, como explicado em Como testar.

Como funcionam e-mails de aniversário

Um e-mail de aniversário é um e-mail marketing automatizado enviado no aniversário de cliente. A mensagem normalmente destaca a ocasião festiva relevante, mas é projetado, na verdade,  para aumentar a retenção do cliente e o marketing boca a boca, ao mesmo tempo em que incentiva os destinatários a voltarem ao site e fazerem uma compra.

E-mails de aniversário precisam ser amigáveis, agradável, e confortáveis. Algumas das melhores técnicas para fazer seu e-mail se destacar incluem:

  • Oferecer um cupom de presente personalizado com base nos interesses do cliente
  • Incluir uma oferta misteriosa para gerar curiosidade e aumentar as taxas de clique
  • Ter um modelo de e-mail que SALTE AOS OLHOS! Provavelmente seu cliente receberá várias mensagens neste dia especial, então você quer que seu e-mail se destaque.

Configure e-mails automáticos de aniversário com a Sendinblue

Este fluxo de trabalho só funcionará para os contatos de quem você tiver inserido uma data de aniversário. Certifique-se de ter criado e preenchido o atributo associado.

Etapa 1: selecione o cenário Data de aniversário no automation

  1. Acesse Automation.
  2. Clique em Criar um fluxo de trabalho.
  3. Selecione Data de aniversário.
  4. Clique em Criar.

Você será guiado por 2 etapas para criar seu fluxo de trabalho automation.

Etapa 2: crie o ponto de entrada do seu fluxo de trabalho Aniversário

  1. No primeiro menu suspenso em Selecione um atributo, selecione o atributo criado para a data de aniversário do seu contato.
  2. No segundo menu suspenso, você pode selecionar:
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    • é hoje, se quiser enviar o e-mail no aniversário do contato
    • é amanhã, se quiser enviar o e-mail na véspera do aniversário de seu contato
    • é em X dias, se quiser enviar um e-mail X dias antes do aniversário do seu contato
    • entre dias passados, se quiser enviar um e-mail se o aniversário do seu contato tiver sido nos últimos X dias.
    • entre dias futuros, se quiser enviar um e-mail se o aniversário do seu contato for nos próximos X dias.
  3. Em Quando verificar, insira a hora do dia em que deseja que a Sendinblue verifique o atributo aniversário em seus contatos.
  4. Clique em Avançar.

Etapa 3: selecione o e-mail que deseja enviar para seus contatos

Nesta etapa, pediremos a você para escolher o modelo que deseja usar para seu e-mail de aniversário.

  1. Selecione um modelo de e-mail na lista.

    Você pode selecionar:

    Se selecionar um modelo padrão, você precisa atualizá-lo antes, ativando o fluxo de trabalho.

  2.  Você pode selecionar as opções a seguir:
    • Quero escolher quando enviar este e-mail:
      • selecione esta opção para maximimar a taxa de abertura, entregando seus e-mails no melhor momento para cada destinatário em um período de 24 horas.
      • Escolher um período de tempo específico: selecione esta opção para escolher quando você quer enviar o e-mail, por exemplo, qualquer dia da semana às 8 horas da manhã.
    • se tiver personalizado seu modelo de e-mail com placeholders (nome de contato, quantidade de itens, etc.), você deve selecionar esta opção a fim de extrair dados do evento. De outro modo, os valores no e-mail ficarão vazios. 
      • A data do evento que ativou o fluxo de trabalho: personalize seu e-mail com parâmetros adicionais incluído no evento adicionado como ponto de entrada
      • Dados do último evento recebido: personalize seu e-mail com os valores gerados pelo último evento recebido no fluxo de trabalho
  3. Clique em Finalizar.

Ative seu fluxo de trabalho

Uma vez tendo concluído a configuração do fluxo de trabalho, você pode ativá-lo para permitir aos contatos entrarem e receberem seu e-mail após a compra.

Para ativar seu fluxo de trabalho, clique em Status: inativo e selecione Ativo.

Como testar

❗️ Importante
O gatilho aniversário só é executado para contatos que já estejam na base de dados do contato à meia-noite UTC de cada dia. Assim, em outras palavras, contatos adicionados no mesmo dia do aniversário não ativarão o fluxo de trabalho e os testes não funcionarão.
Você precisa esperar o dia seguinte para ser capaz de testar seu fluxo de trabalho.