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Como administrar suas tarefas de CRM de vendas

Neste artigo vamos explicar como administrar suas tarefas na CRM de vendas Sendinblue. Para aprender como criar uma tarefa na CRM de vendas, leia Como criar uma tarefa na CRM de vendas.

Na CRM de vendas Sendinblue, você pode administrar suas tarefas de diferentes locais:

A partir da página Tarefas

Você pode administrar suas tarefas a partir da página Tarefas na CRM de vendas. Para acessar a página Tarefas, acesse CRM de vendas > Tarefas.

Filtre suas tarefas

A partir da página Tarefas, as tarefas podem ser filtradas em diversas opções:

tasks_filter_EN.png

  1. Escolha ver apenas tarefas a partir de um certo período de tempo
  2. Escolha ver apenas tarefas concluídas ou não
  3. Escolha ver apenas suas tarefas, tarefas de outros usuários ou tarefas que ainda não tenham sido atribuídas
  4. Escolha ver apenas certos tipos de tarefas
  5. Busque por uma ou diversas tarefas, digitando o assunto delas

Edite uma tarefa

Para editar uma tarefa a partir da página Tarefas:

  1. Clique no assunto da tarefa
  2. Faça suas alterações
  3. Clique em Salvar

Marque uma tarefa como concluída

Para marcar uma tarefa como concluída a partir da página Tarefas:

  • Selecione a caixa próxima à tarefa e clique em Marcar como concluída
  • Clique no ícone done_icon_EN.png

Exclua uma tarefa

Para excluir uma tarefa a partir da página Tarefas:

  1. Selecione a caixa próxima à tarefa
  2. Clique em Excluir
  3. Clique em Sim, exclua isso para confirmar

A partir da página Acordos

Você pode administrar suas tarefas a partir da página Acordos, selecionando a visualização Kanban na CRM de vendas. Para acessar a visualização Kanban, acesse CRM de vendas > Acordos > Kanban_view_EN.jpg.

Filtre suas tarefas

A partir da visualização Kanban, você pode ver se uma tarefa do acordo está dentro do prazo ou atrasada.

tasks_kanban_EN.png

Edite uma tarefa

Para editar uma tarefa a partir da visualização Kanban:

  1. Clique na seta próxima à tarefa
  2. Faça suas alterações
  3. Clique em Salvar

Marque uma tarefa como concluída

Para marcar uma tarefa como concluída a partir da visualização Kanban:

  1. Clique na seta próximo à tarefa
  2. Clique em Marcar como concluído
  3. Clique em Salvar

Exclua uma tarefa

Para excluir uma tarefa a partir da visualização Kanban:

  1. Clique na seta próximo à tarefa
  2. Clique em Excluir
  3. Clique em Sim, exclua isso
  4. Clique em Salvar

A partir da página de dados de um acordo ou contato

Você pode administrar tarefas associadas a um acordo ou contato a partir da página de detalhes. Para acessar a página de dados de um acordo, acesse CRM de vendas > Acordos e selecione o acordo desejado. Para acessar a página de dados do contato, acesse Contatos e selecione o contato desejado.

Filtre suas tarefas

💡 Dica
Quando uma tarefa está perto da data de conclusão, ela aparecerá no topo da página de detalhes do negócio ou do  contato. Quando uma tarefa é marcada como concluída, ela aparecerá no histórico do negócio ou do contato.

Para filtrar suas tarefas a partir da página de detalhes do acordo ou contato:

  1. Clique na lista suspensa próximo a Filtrar por:
  2. Selecione Tarefas
    filter_tasks_EN.png

Edite uma tarefa

Para editar uma tarefa a partir da página de dados do acordo ou do contato:

  1. Sob a tarefa, clique em Editar
  2. Faça suas alterações
  3. Clique em Salvar

Marque uma tarefa como concluída

Para marcar uma tarefa como concluída a partir da página de dados de um acordo ou contato:

  • Clique em Marcar como concluído
  • Clique no ícone done_icon_EN.png

Exclua uma tarefa

Para editar uma tarefa a partir da página de dados do acordo ou contato:

  1. Sob a tarefa, clique em Excluir
  2. Clique Sim, exclua isso para confirmar

⏩ O que vem a seguir?

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