Quando um cliente informa o endereço de e-mail a você usando o widget de chat, você pode adicioná-lo à sua lista de contatos SendinBlue diretamente do chat.
É bom saber: Peça permissão ao cliente antes de adicionar seu e-mail à lista de contatos, e o informe sobre que tipo de mensagens que ele vai receber.
Para criar um novo contato:
- Basta clicar no e-mail enviado pelo seu cliente
- Selecione Confirmar na caixa de diálogo que vai aparecer
Agora o seu cliente no chat vai ser identificado por este e-mail na plataforma do chat.