A plataforma de chat da Sendinblue permite que você atribua conversas a um operador.
Para atribuir uma conversa a si mesmo ou a outro operador, você precisa:
- Clicar em Não-atribuído (localizada no lado inferior esquerdo da caixa de texto) para ver uma lista de todos os operadores disponíveis.
- Clicar no nome do operador a quem você quer atribuir a conversa.
É bom saber: Como operador, você pode configurar as configurações de notificação para ser notificado sempre que uma conversa for atribuída a você.
Para remover uma atribuição de conversa, é só escolher Não-atribuída na mesma lista.
