Um contato colocado em lista negra é alguém excluído de receber suas campanhas.
SendinBlue colocará contatos automaticamente em lista negra se:
- eles tiverem cancelado a inscrição de suas mensagens
- eles tiverem marcado seus e-mails como SPAM
- um e-mail para o contato resultar em hard bounce
Você também pode colocar um contato em lista negra manualmente ou importar uma lista de contatos para adicionar à sua lista negra.
Colocar um contato em lista negra manualmente
Para adicionar um ou mais contatos à sua lista negra, acesse a página Contatos dentro de sua conta SendinBlue.
Localize o(s) contato(s) que deseja colocar em lista negra e marque a caixa existente à esquerda de cada contato.
Depois que você tiver selecionado o(s) contato(s) desejado(s), clique no menu suspenso Ação, selecione Adicionar à lista negra, e você verá uma solicitação para confirmar a ação.
A partir de agora, o(s) contato(s) em lista negra não mais recebe(m) suas campanhas.
Todos os contatos colocados em lista negra aparecerão em vermelho com um símbolo à esquerda de seus endereços de e-mail, como no exemplo abaixo.