Como personalizar seus e-mails transacionais

Você pode personalizar dinamicamente seus e-mails transacionais com dados específicos para cada destinatário usando a Linguagem de modelo Sendinblue. A Linguagem de modelo Sendinblue permite que você insira placeholders em seus modelos de e-mail, os quais serão substituídos por dados específicos do contato no momento do envio do e-mail. Mais do que apenas substituições de texto, nossa Linguagem do modelo suporta também condições, loops, e filtros.

Dica

  • Placeholders de parâmetros transacionais e listas dinâmicas só podem ser usados em e-mails transacionais enviados por meio de uma API call ou via um fluxo de trabalho Automation ativado por um evento.

Placeholders

Placeholders são tags adicionadas em seus modelos de e-mail e substituídos por dados específicos de contatos quando o e-mail transacional é enviado. Estes dados podem ser:

Saiba como inserir placeholders em seus modelos de e-mail, clicando nos links dedicados acima.

Filtros

Sendinblue usa filtros junto com placeholders para fornecer recursos adicionais a seus e-mails. Por exemplo, você pode configurar valores padrões, caso um atributo de contato esteja vazio ou para estruturar o formato de palavras, números e datas.

➡️  Saiba mais sobre como usar filtros em Como modificar a formatação de sua placeholder usando filtros.

Condições

Condições permitem que você administre como o conteúdo é exibido em seus e-mails de acordo com critérios específicos. Por exemplo, você pode:

  • Personalizar o cabeçalho de seu e-mail e usar um tom diferente de acordo com a idade de seus contatos.
  • Personalizar os blocos de conteúdo para exibir produtos ou ofertas diferentes de acordo com critérios específicos (por exemplo, um desconto especial para seus clientes fieis, de acordo com as preferências deles, etc.).
  • Personalizar blocos de conteúdo para ajudar diferentes dispositivos de leitura e exibir alguns elementos apenas em smartphones ou computadores desktop.

Esta lógica é estabelecida aplicando tags ao redor ou dentro de seus blocos de conteúdo. 

Visibilidade do bloco (condições if)

Nossa opção Visibilidade do bloco permite que você exiba blocos de conteúdo de acordo com diferentes critérios. Por exemplo, "se o atributo de contato para cor favorita for azul", então mostre o conteúdo com o item camisa azul.

A linguagem usada para este recurso é chamada condições if, e pode ser usada manualmente para criar cenários mais complexos.

➡️  Artigos dedicados:

Lista dinâmica (loops for)

Nossa opção Lista dinâmica (disponível apenas no Editor arraste e solte [Clássico]) permite que você faça loop ou repita itens em uma sequência e os exiba em uma lista dentro do seu e-mail. Esta tag é muito poderosa quando combinada com seus parâmetros transacionais e útil quando você está criando um modelo de e-mail para manter um número desconhecido de itens em uma lista.

Para o exemplo abaixo, uma lista de nomes de produtos, seguido pelo preço do produto para tudo que o cliente tenha comprado. Esta lista será adaptada de acordo com as compras de cada cliente.

Dynamic_list__1_.png

A tag for é uma linguagem usada para criar listas dinâmicas. Se estiver usando o Novo editor arraste e solte, você vai precisar criar suas listas dinâmicas manualmente usando as tags for. O procedimento é explicado em nosso artigo Como adicionar uma lista dinâmica de itens em seus e-mails > Usando o Novo editor arraste e solte.

➡️  Artigo dedicado: como adicionar uma lista dinâmica de itens em seus e-mails

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