O e-mailing é um canal pessoal de comunicação. Assim sendo, os endereços de e-mail também são pessoais. É por isso que o e-mailing é uma das ferramentas de marketing mais eficientes (quando utilizado com bom senso). É por isso também que diversos países têm uma regulamentação bastante precisa sobre as campanhas por e-mail.
O que são os contatos chamados de "opt-in"?
Contatos “Opt-in” são todos aqueles que:
- explicitamente pediram para receber seus e-mails sobre, especificamente, sua marca ou sua organização;
- fizeram esta solicitação nos últimos dois anos;
- esperam receber informações suas por um remetente específico
Os usuários da SendinBlue só podem importar contatos Opt-in. Por quê? Porque é indispensável enviar suas campanhas para contatos opt-in para manter uma excelente taxa de capacidade de entrega.
Lista dos contatos opt-in
Você não tem muita certeza de que seus contatos sejam ou não opt-in? Utilize esta lista para determinar se sua importação de contatos é segura:
Você pode importar estes contatos |
Você não pode importar estes contatos |
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Você deseja que seus e-mails sejam recebidos, abertos e clicados?
Siga estas três etapas para construir uma reputação positiva de e-mailing e entregar seus e-mails nas caixas de entrada dos clientes!
- Importe apenas endereços de e-mail de cuja existência você tenha certeza. Caso tenha coletado os endereços usando um formulário preenchido à mão, preste atenção para copiar corretamente os endereços, sem erro e, eventualmente, utilize um serviço de limpeza de endereços de e-mail para retirar os endereços inválidos antes de importá-los na SendinBlue. As campanhas de e-mail para endereços inexistentes podem rapidamente impactar de modo negativo a sua reputação.
- Importe apenas os contatos que concordaram explicitamente em receber newsletters e conteúdos de sua marca. Se seus contatos já esperam por informações sobre a sua marca, eles provavelmente abrirão mais facilmente seu e-mail e estarão menos inclinados a marcá-los como mensagens indesejadas/spam.
- Envie suas campanhas quando seus contatos esperam por recebê-las. De modo muito simples, seus e-mails devem refletir o seu método de inscrição. Se seus contatos se inscreveram para receber e-mails semanais, é importante enviar seu conteúdo e ofertas promocionais uma vez por semana. Quando seus contatos recebem campanhas de e-mails que eles esperam receber, eles ficam mais inclinados a abrir e clicar e, dessa forma, todo mundo sai ganhando.
Construir uma base de contatos opt-in e recente é essencial para ter sucesso em suas campanhas de e-mailing. Não somente você vai otimizar sua taxa de capacidade de entrega na caixa de entrada, mas também desenvolverá uma relação positiva com seus contatos.