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Como criar e usar fórmulas

Neste artigo, vamos explicar como criar e usar fórmulas para calcular diferentes dados, usando atributos de contato e parâmetros transacionais.

Antes de começar

Como criar uma fórmula?

Na Sendinblue, as duas funções básicas para criar fórmulas são COUNT e SUM.

COUNT - Conta dados específicos

A função COUNT pode ser usada para contar dados específicos.

COUNT[A] Vai contar o número de A.
COUNT[A,B,C,D]
A é obrigatório; B, C, e D são opcionais
Vai contar o número de A, usar B como primeira condição, C como um operador (=, < ou >) e D como segunda condição.

SUM - Calcula o valor total de dados específicos

A função SUM pode ser usada para calcular o valor total de dados específicos.

SUM[A] Vai contar o valor total de A.
SUM[A,B,C,D]
A é obrigatório; B, C, e D são opcionais
Vai contar o valor total de A, usar B como primeira condição, C como um operador (=, < ou >) e D como segunda condição.
💡 Dica
D pode ser um número fixo ou pode ser usado com o comando NOW, onde NOW(-x) é a data a partir de x dias para trás.

Como usar fórmulas?

Valores calculados

Uma fórmula pode ser usada em um valor calculado, para calcular dados específicos para cada um de seus contatos, usando parâmetros transacionais. Os valores calculados são exibidos na página de dados dos contatos.

Para saber como adicionar valores calculados, consulte nosso artigo dedicado Quais são os diferentes tipos de atributos de contato?.

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➡️  Por exemplo
Se estiver usando o parâmetro transacional ORDER_ID para armazenar pedidos, ORDER_VALUE para armazenar o valor total dos pedidos e ORDER_DATE para armazenar a data do pedido:
  • COUNT[ORDER_ID]: conta o número total de pedidos feitos por um contato.
  • COUNT[ORDER_ID,ORDER_VALUE,>,50]: conta o número total de pedidos com valor acima de  50€ feitos por um contato.
  • SUM[ORDER_VALUE]: calcula o valor total de pedidos feitos por um contato.
  • SUM[ORDER_VALUE,ORDER_DATE,>,NOW(-30)]: calcula o valor total de pedidos feitos nos últimos 30 dias por um contato. 

Valores calculados globais

Uma fórmula pode ser usada em um valor calculado global para calcular estatísticas personalizadas para suas listas de contatos e e-mails, usando atributos de contato. Os valores calculados globais são exibidos na seção Valores computados globalmente de seu painel de controle.

Para saber como adicionar um valor calculado global, confira nosso artigo dedicado Posso adicionar cálculos estatísticos personalizados?.

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➡️  Por exemplo
  • COUNT[BLACKLISTED,BLACKLISTED,<,NOW()]: conta todos os contatos em lista negra até agora.
  • COUNT[BOUNCES,SOFT,<,NOW(-30)]: conta todos os soft bounces nos últimos 30 dias.
  • COUNT[BOUNCES,HARD,<,NOW()]: conta todos os hard bounces até agora.
  • COUNT[READS,READS,<,NOW(-15)]: conta todas as aberturas nos últimos 15 dias.
  • COUNT[READERS,READERS,<,NOW()]: conta todas as aberturas únicas até agora.
  • COUNT[CLICKS,CLICKS,<,NOW(-60)]: conta todos os cliques nos últimos 60 dias.
  • COUNT[CLICKERS,CLICKERS,<,NOW()]: conta todos os cliques únicos até agora.

🤔 Dúvidas?

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