O termo bounce é uma mensagem de erro enviada pelos servidores e que nos indica o número de pessoas que não receberam o seu e-mail.

Diferenciamos dois tipos de bounces:

• softs bounces (ex: o servidor do destinatário está indisponível ou sua caixa de entrada está cheia)
• hard bounces (nome de domínio não existe mais ou erro na sintaxe do e-mail)

Na SendinBlue colocamos, automaticamente, as hard bounces nas listas negras.

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