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Qual é a política de reembolso da Sendinblue?

Como empresa, não praticamos reembolso dos créditos não utilizados, exceto nos seguintes casos:

  • um erro técnico de nossa parte,
  • um usuário não qualificado para enviar e-mails a partir de nossos IPs compartilhados utilizado por ele.

Por favor note que não podemos reembolsar nenhum mês não utilizado quando você não utilizou o serviço e/ou esqueceu de cancelar o seu plano.

❗️ Importante
Nos reservamos o direito, a qualquer momento, de interromper uma de suas campanhas se ela não respeitar nossos Termos & Condições e se seu uso da Sendinblue se revelar abusivo.

 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.