Como usar um modelo de fluxo de trabalho Marketing Automation

Neste artigo, vamos explicar o que são os modelos de fluxo de trabalho disponíveis na Sendinblue e como usá-los.

Sendinblue Automation permite que você crie facilmente o fluxo de trabalho perfeito de marketing com apenas alguns cliques. Enquanto você cria um fluxo de trabalho personalizado, combinando diversos pontos de entrada, condições e ações, você também pode começar a partir de um de nossos modelos pré-fabricados.

Antes de iniciar

Como criar um novo fluxo de trabalho

Para criar um novo fluxo de trabalho, vá em Automation e clique em Criar um fluxo de trabalho. Você pode escolher entre criar um fluxo de trabalho personalizado ou usar um de nossos modelos de fluxo de trabalho:

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Carrinho abandonado

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E-mails de carrinho abandonado são um diferencial para qualquer site de e-commerce. Por que? Porque mais de 75% das pessoas abandonam seus carrinhos de compra on-line, o que significa que 3 em cada 4 pessoas que adicionam algo em seus carrinhos vão embora sem realmente comprar seus produtos.

Ao configurar um fluxo de trabalho Carrinho abandonado, quando um cliente vai embora deixando um produto em seu carrinho de compra, você pode incentivá-lo a completar a compra enviando um e-mail personalizado lembrando-o sobre os itens deixados no carrinho on-line, junto com um link para levá-lo de volta para completar sua compra.

Para aprender como configurar seu fluxo de trabalho Carrinho abandonado, confira nossa série de artigos dedicados.

Compra de produto

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Enviar um e-mail para seus clientes após eles comprarem um produto em seu site pode ser útil para  agradecê-los, pedir o feedback deles sobre a experiência de compra ou oferecer um código promocional para a próxima compra. Este simples e-mail automático pode ajudar você a melhorar seu serviço ou produto e construir um relacionamento mais forte com seus clientes.

Para saber como configurar seu fluxo de trabalho Compra de produto, leia Como enviar um e-mail para seus clientes após uma compra.

Mensagem de boas-vindas

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Um e-mail efetivo de boas-vindas é um diferencial para assinantes que se registram para conteúdos como sua newsletter. Este simples e-mail automático mostra ao seu público que você se importa e cria a base para um relacionamento duradouro.

Você pode usar fluxos de trabalho de boas-vindas para elaborar sua proposta de valor, ajustar expectativas para seus inscritos, dar boas-vindas aos novos inscritos a sua comunidade ou surpreendê-los com um bônus.

Para saber como configurar seu Fluxo de trabalho Mensagem de boas-vindas, leia Como enviar um e-mail de boas-vindas para seus novos contatos.

Atividade de marketing

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Enviar regularmente prêmios para seus clientes, como um código promocional ou um ebook gratuito, quando eles interagem com suas campanhas de e-mail, pode ajudar a garantir que eles permaneçam engajados e continuem a investir em seu negócio. Por exemplo, se eles clicarem em um link em um e-mail para visualizar um de seus produtos, enviar um código promocional pode incentivá-los a comprar o produto.

Para saber como configurar seu fluxo de trabalho Atividade de marketing, leia Atividade de marketing: envie um e-mail quando um contato interagir com sua campanha de e-mail.

Data de aniversário

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Mostre aos seus clientes que você se importa com eles, enviando automaticamente um desconto especial para seus aniversários ou ao aniversário deles como cliente. 

E-mails de aniversário personalizado são uma ótima maneira de construir lealdade e manter sua marca top of mind. Além disso, eles dão aos clientes um incentivo para comprar de sua empresa novamente ou para manter a inscrição.

Para saber como configurar um fluxo de trabalho Data de aniversário, leia Data de aniversário: envie um e-mail de aniversário para seus contatos.

Evento no site

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Vá além com seus contatos enviando um e-mail após eles realizarem uma ação específica em seu site. Você pode usar este fluxo de trabalho para acompanhar automaticamente contatos que clicaram no botão "Contato" em seu site ou que adicionaram um item específico ao carrinho.

Para saber como configurar seu fluxo de trabalho Evento no site, leia Evento no site: envie um e-mail para contatos que realizaram uma ação específica em seu site.

Atividade transacional

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Ajude seus contatos a realizarem ações importantes ou a melhorarem seus processos, enviando um e-mail com base se o contato abre ou clica um de seus e-mails transacionais. Por exemplo, você pode dar a eles informações adicionais ou um determinado processo, tal como como atualizar as informações de cartão de crédito ou pedir um feedback sobre o processo.

Para saber como configurar seu fluxo de trabalho Atividade transacional, leia Atividade transacional: envie um e-mail quando um contato interage com seu e-mail transacional.

Visita na página

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Melhore o tráfego do seu site e aumente potencialmente sua receita enviando um e-mail por contatos que visitam uma página específica em seu site e lembrando a eles seu interesse, oferecendo a eles um código de desconto ou dando a eles informações adicionais.

Para saber como configurar seu fluxo de trabalho Visita na página, leia Visita na página: envie um e-mail para contatos que visitam seu site.