Sendinblue permite que você segmente sua base de dados por critérios sócio-demográficos específicos  (ex.: gênero, cidade) ou critério comportamental (abertura, cliques, etc.).

Filtre contatos por atributos

Você pode aplicar um filtro para selecionar seus contatos por atributos. O filtro fornecerá a você contatos com um atributo que combine com o, ou que seja diferente do, selecionado para seu campo atributo, ou que tenha um campo calculado maior, menor ou igual a um valor inserido por você.

Neste exemplo, um filtro foi aplicado para produzir uma lista de contatos falantes de francês.

E aqui, uma lista de clientes que tenham sido adicionados em uma data específica.

Filtre contatos por comportamento

Você também pode aplicar um filtro para selecionar contatos por seu comportamento em relação às suas campanhas de e-mail.

Contatos que abriram suas campanhas de e-mail

Produza uma lista de abridores (leitores), ou seja, contatos que abriram suas campanhas de e-mail. Sua busca pode ter como referência uma campanha específica ou todas as suas campanhas de e-mail. Do mesmo modo, o período de tempo da busca pode ser limitado por uma data de início e fim ou ilimitado.

Neste exemplo, um filtro foi aplicado para selecionar contatos que abriram todas as campanhas de e-mail nas últimas duas semanas.

Contatos que clicaram em um link em suas campanhas de e-mail

Produza uma lista de clicadores, ou seja, contatos que abriram seu e-mail e clicaram em um dos links.

Neste exemplo, queremos uma lista que contatos que tenham clicado em uma pelo uma campanha em 2020.

Contatos cujo endereço de e-mail tenha resultado em um hard bounce

Produza uma lista de hard bounces, ou seja, contatos cujo endereço de e-mail não existe e resultou em um hard bounce.

Neste exemplo, o filtro de busca está exibindo contatos hard bounce dos últimos 10 dias para todas as campanhas.

Observe que a lista contém apenas clientes em lista bloqueada. Na verdade, na Sendinblue, se o endereço de e-mail de um cliente resultar em hard bounce uma vez em qualquer campanha, este cliente é colocado em lista bloqueada e não recebe mais campanhas de e-mail.

Contatos que foram colocados em lista bloqueada

Produz uma lista de contatos em lista bloqueada, ou seja, contatos que foram colocados em lista bloqueada porque marcaram seu e-mail como spam (denúncia), ou cancelaram a inscrição de suas campanhas (cancelamento de inscrição) ou tiveram a inscrição cancelada manualmente por você (cancelamento de inscrição pelo admin), ou retornaram um hard bounce. Você pode aplicar um filtro de busca para encontrar clientes que foram colocados em lista bloqueada por quaisquer dos motivos acima.

Neste exemplo, queremos a lista de clientes que foram colocados em lista bloqueada porque cancelaram a inscrição em 2021.

Filtros de busca com referência cruzada

Você pode refinar e expandir sua busca fazendo referência cruzada com diferentes filtros.

Condição AND

Refine sua busca adicionando a condição AND.

Neste exemplo, produzimos uma lista de clientes que abriram e clicaram em uma campanha nos últimos 100 dias.

Condição OR

Expanda sua busca adicionando a condição OR.

Neste exemplo, produzimos uma lista de clientes que foram colocados em lista bloqueada porque marcaram sua campanha como spam ou porque cancelaram a inscrição de suas newsletters.

Agora você tem todas as ferramentas de que precisa para filtrar seus contatos de modo efetivo!

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.