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Contatos em lista bloqueada ainda podem receber e-mails?

Na Sendinblue, campanhas de e-mail e e-mails transacionais têm duas listas bloqueadas separadas. Isso significa que se um contato estiver em lista bloqueada para recebimento de suas campanhas de e-mail, ele ainda pode receber seus e-mails transacionais. Para ser colocado em lista bloqueada tanto para campanhas de e-mail quanto para e-mails transacionais, o contato teria que cancelar inscrição/marcar como spam ambos os e-mails.

❗️ Importante
Quando um contato cancela a inscrição a partir de um e-mail transacional, ele só é colocado em lista bloqueada a partir do remetente deste e-mail específico. Ele ainda pode receber e-mails transacionais enviados por outro remetente.
Por exemplo, se um contato cancelar a inscrição de e-mails transacionais enviados por info@sendinblue.com, ele ainda pode receber e-mails enviados por update@sendinblue.com.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.