Você pode fechar sua conta a qualquer momento. Essa ação é irreversível e todos os dados serão perdidos permanentemente.
Se não quiser fechar sua conta, você pode fazer um downgrade para um plano gratuito, o que permite que você tenha acesso à sua conta, se necessário.
Antes de fechar sua conta
Uma vez que o fechamento de sua conta é definitivo, você pode querer exportar vários tipos de dados a partir de sua conta:
1. Exporte sua lista de contatos
Para exportar sua lista de contatos, consulte nosso artigo dedicado Como exportar endereços de e-mail a partir da Sendinblue.
2. Exporte os dados de sua campanha, em massa
Para exportar um relatório resumido dos resultados de sua campanha:
- Acesse Campanhas > Estatísticas.
- Selecione a faixa de dados que deseja exportar.
- Clique em Exportar acima da lista de Campanhas de e-mail para baixar um arquivo .csv diretamente para seu dispositivo.
3. Exporte dados individuais de campanhas
Para exportar dados individuais de campanhas:
- Acesse Campanhas > E-mails >Enviados.
- Clique em Relatório sob o nome da campanha cujos dados deseja baixar.
- Uma nova janela com o relatório de sua campanha aparece. Clique no ícone download no canto superior direito, então clique em Exportar dados da campanha (.CSV).
- Na janela pop-up, clique em OK para confirmar a exportação. Dependendo do tamanho do seu relatório, o download pode levar alguns minutos.
Agora você pode baixar o arquivo .csv no centro de notificação ou no e-mail de confirmação:
Centro de notificação | E-mail de confirmação |
Fechando sua conta Sendinblue
Para fechar sua conta:
- Clique em Nome da sua conta > Meu perfil no canto superior direito de sua conta.
- Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
- Role até a parte de baixo da página e clique em Fechar definitivamente sua conta.
- Leia a lista de elementos que serão impactados pela exclusão de sua conta e clique em Sim.
Sua conta foi fechada definitivamente e todos os seus dados estão perdidos permanentemente.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.