Neste artigo vamos explicar como adicionar um link de cancelamento de inscrição às suas campanhas de SMS. Ter um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas de SMS é obrigatório, uma vez que isso é essencial para seus contatos e para o funcionamento adequado de suas campanhas.

Vamos abordar as seguintes etapas:

• Etapa 1: como criar seu formulário de cancelamento de inscrição
• Etapa 2: como personalizar seu formulário de cancelamento de inscrição para SMS
• Etapa 3: como compartilhar seu link de cancelamento de inscrição para SMS

Antes de iniciar

• Para aprender como enviar sua primeira campanha de SMS, leia Como criar sua primeira campanha de marketing por SMS
• Para conhecer as restrições para o marketing por SMS para o seu país, confira a página de ajuda do nosso provedor de SMS

Etapa 1: como criar seu formulário de cancelamento de inscrição

1. Acesse Contatos > Formulários > Cancelamento de inscrição
2. Clique em Criar um novo formulário de cancelamento de inscrição
   

Etapa 2: como personalizar seu formulário de cancelamento de inscrição para SMS

1. Na etapa Setup, dê um nome para o formulário de cancelamento de inscrição
   
2. Na etapa Design:
   1. Selecione o bloco Insira seu endereço de e-mail para cancelar a inscrição
   2. Na Lista de atributos, selecione SMS
      
   3. Personalize o resto do formulário para atender suas necessidades
      
3. Na etapa Configurações:
   1. Selecione se deseja ou não redirecionar seus contatos para uma página de confirmação
   2. Se necessário, selecione para qual página de confirmação você quer redirecionar seus contatos
      
      
4. Na etapa Mensagens, personalize as mensagens mostradas quando um contato cancela a inscrição:
   • Mensagem de sucesso: exibida quando um contato cancela a inscrição com sucesso
   • Informação inválida do usuário: exibida quando a informação fornecida não corresponde ao formato do campo
   • Mensagem de erro: exibida quando o cancelamento de inscrição falha
   • Campo vazio: exibido quando o contato não insere nenhuma informação no campo
   • Número do contato não existe: exibida quando o contato inseriu um número que não aparece em sua lista de contatos
     

Etapa 3: como compartilhar seu link de cancelamento de inscrição para SMS

1. Na etapa Compartilhar, clique no ícone para pré-visualizar seu formulário de cancelamento de inscrição para SMS
2. Para adicionar seu link de cancelamento de inscrição para SMS à suas campanhas de SMS:
   1. Copie o link Compartilhar rápido
      
   2. Cole-o em suas campanhas de SMS

Agora seus contatos podem cancelar suas inscrições a partir de suas campanhas de SMS sempre que necessário.

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