Dica

Para atualizar do PrestaShop 1.6 para a versão mais recente do PrestaShop 1.7, o PrestaShop fornece um módulo 1-Click Direct Upgrade. Saiba mais sobre o Marketplace do PrestaShop.

Antes de começar

Reúna as seguintes informações antes de instalar e usar:

• Credenciais da conta Sendinblue. Se não tiver uma conta, registre-se gratuitamente.
• Acesso ao painel de administração do site PrestaShop.

Instalando o módulo

Baixe o módulo

Você tem duas opções para instalar o módulo:

• através do back office PrestaShop
• pela página do módulo Sendinblue

Back Office PrestaShop

1. Faça login no back office de seu site PrestaShop.
2. No menu lateral, acesse Módulos > Gerenciar módulo.
3. Digite "Sendinblue" na barra de pesquisa.
4. Clique em Configurar.
   

Como a Sendinblue é um módulo parceiro da PrestaShop, o módulo deve ser instalado por padrão em seu back office PrestaShop.

Página do módulo Sendinblue

1. Faça login no back office do seu site PrestaShop.
2. Acesse a página do módulo Sendinblue.
3. Clique no botão Download.
   
   
4. Faça a instalação (se nunca tiver feito antes, você pode seguir as etapas explicadas aqui).

Ative o módulo

Uma vez instalado, você pode conectá-lo à sua conta Sendinblue.

1. No Prestashop, acesse Configurar > Sendinblue e clique em Conectar
   
   
2. Então em Permitir acesso.
   
   
3. E em Ativar.
   
   

Sincronize seus contatos

Sendinblue sincronizará contatos que assinaram sua newsletter via rodapé padrão do seu site e contatos que criaram uma conta PrestaShop e concordaram em receber sua newsletter.

Para sincronizar seus contatos:

1. Nas Integrações Sendinblue, clique em sua integração Prestashop
   
2. Clique em Sincronizar contatos para ter acesso às configurações de sincronização de contatos
3. Habilite a sincronização de contatos.
   Se quiser, você pode mudar a lista na qual os contatos serão sincronizados. A Sendinblue configura automaticamente como Integrações / Prestashop, mas você pode mudar se quiser.
   
4. Clique em Salvar.

Sincronizar o status do contato

Quando a opção Sincronizar o status dos contatos (inscrito/não inscrito) está habilitada, o status de seus contatos é automaticamente atualizado na Sendinblue e em sua loja.

Atribuir atributos automaticamente

Quando a opção Atribuir automaticamente atributos de contatos da loja para atributos de contatos Sendinblue está habilitada, a Sendinblue sincroniza automaticamente os seguintes atributos de contato:

• Sobrenome
• Nome
• Telefone
• Data de nascimento

Se desmarcar o sincronização automática do mapeamento, você será capaz de escolher que campo(s) serão sincronizados.

Sincronize seus pedidos

Depois que seus contatos estiverem sincronizados, vamos sincronizar automaticamente os pedidos. Isso será muito útil para uma campanha direcionada com base no gasto do cliente, por exemplo.

Os seguintes campos serão sincronizados com sua conta Sendinblue como atributos transacionais. Estes podem ser vistos em página Contatos, clique no endereço de e-mail e então na aba Transações:

• ORDER_ID (ID) - Exibe o ID do pedido comprado

• ORDER_DATE (Data) - Exibe a data do pedido comprado

• ORDER_PRICE (Número) - Exibe a quantia total do pedido

Para cada contato, nossa plataforma calculará diariamente:

• PS_LAST_30_DAYS_CA - Quantia total gasta nos últimos 30 dias = SUM[ORDER_PRICE,ORDER_DATE,>,NOW(-30)]
• PS_CA_USER - Quantia total gasta = SUM[ORDER_PRICE]
• PS_ORDER_TOTAL - Número total de pedidos = COUNT[ORDER_ID]

Para mais informações sobre fórmulas, leia este artigo.

Preencha automaticamente blocos de produtos no design de sua campanha

Quando estiver fazendo o design de sua campanha com o Editor arrastar e soltar [Novo design] , você pode preencher de modo fácil e automático seus blocos de produtos com as informações do produto exibidas em seu site PrestaShop:

1. Na aba Conteúdo, arraste e solte o bloco Produto onde você desejar em sua campanha. A janela pop-up Selecionar um produto se abre.
2. Na barra procurar, insira o nome do produto que gostaria de exibir em sua campanha de e-mail e selecione-o na lista.
3. Clique em Inserir.

As informações de seu produto serão automaticamente preenchidas no bloco Produto, tais como imagem, nome, descrição, preço e também URL. A URL é automaticamente adicionada à imagem e botão do produto. Você pode editar as informações do produto e o design do bloco Produto na barra lateral esquerda. 

Enviando e-mails transacionais

Para enviar e-mails transacionais (ex: confirmações de pagamento, resumos de pedido, etc.) por meio da Sendinblue,

1. Em Integrações Sendinblue, clique em sua integração Prestashop
2. Clique em SMTP para e-mails transacionais
3. Em seguida, habilite e escolha o endereço de remetente
4. Clique em Salvar.

E-mails de confirmação

Quando um novo contato assina, existem diversas maneiras de acompanhar:

• Sem confirmação - visitantes serão inscritos à(s) lista(s) selecionada(s) sem qualquer notificação
• Confirmação simples - visitantes serão inscritos à(s) lista(s) selecionada(s) e notificados por um e-mail de acompanhamento. Selecione um modelo de e-mail ativo a partir de sua conta Sendinblue.
• Confirmação dupla - visitantes que enviarem um formulário serão adicionados à lista Temp - DOUBLE OPTIN e será enviado um e-mail de confirmação pedindo que eles cliquem para confirmar a assinatura. Uma vez tendo clicado, eles serão adicionados à(s) lista(s) Sendinblue selecionada(s).
  • E-mail opt-in - Selecione um modelo de e-mail ativo em sua conta Sendinblue que será usado para novos assinantes confirmarem a assinatura. Observação: o modelo deve contar com a tag  double opt-in, uma vez que ela será substituída por um link de confirmação gerado.
  • Página de confirmação - Digite a URL da página para onde o visitante será redirecionado após enviar o formulário com sucesso. Pode ser uma página de agradecimento ou uma landing page onde você fornece informações adicionais.
  • E-mail final de confirmação - Selecione um modelo de e-mail ativo em sua conta Sendinblue que será enviado após confirmar o e-mail opt-in.

Para configurar seus e-mails de confirmação:

1. Para configurar isso, em Integrações Sendinblue, clique em sua integração Prestashop
2. Clique em sua Confirmação de inscrição
   
3. Habilite Usar opções de confirmação de inscrição Sendinblue para administrar configurações de opt-in, e escolha que tipo de confirmação deseja ativar
   
4. Clique em Salvar.

Gerencie SMS

Envie um SMS de confirmação de pedido

Você pode enviar um SMS transacional confirmando um pedido ou o envio de um pedido

1. Acesse a aba Confirmação de pedido.
2. Clique em Habilitar .
3. Configure Remetente e Mensagem.
4. Se quiser, você pode enviar um SMS de teste.
5. Clique em Atualizar.
   
   

Envie um SMS de confirmação de envio

Você pode enviar um SMS transacional confirmando o envio de um pedido via o plug-in Sendinblue:

1. Acesse a aba Confirmação de envio.
2. Selecione Habilitar.
3. Configure os campos Remetente e Mensagem.
4. Se necessáro, envie um SMS de teste.
5. Clique em Atualizar.
   

Envie uma campanha

Você pode enviar uma campanha de SMS por meio do plug-in Sendinblue:

1. Acesse a aba Campanhas.
2. Selecione Habilitar.
3. Selecione o(s) destinarário(s): seja um único contato ou clientes inscritos.
4. Configure os campos Remetente e Mensagem.
5. Se necessário, envie um SMS de teste.
6. Clique em Atualizar.
   

Rastreie as ações de seus visitantes

O plug-in Sendinblue também permite que você habilite o Marketing Automation em seu site e rastreie a atividade de seus contatos em seu site em apenas um clique:

1. Em Integrações Sendinblue, clique em sua integração Prestashop
2. Para habilitar o Marketing Automation, clique primeiro em Rastrear comportamento
3. Habilite o rastreador Sendinblue
4. Clique em Salvar.

Sendinblue instalará automaticamente o script para rastrear a atividade do seu contato em seu site:

Você encontrará os seguintes logs em sua conta Sendinblue em Automation > Logs > Logs de eventos:

• Page (Página): quando um contato visita uma página de seu site.
• Identify (Identificação): quando um contato é identificado em seu site.
• Track events (Eventos de rastreio): quando um contato adiciona um item ao carrinho, esvazia o carrinho ou faz uma compra.

O plug-in passará automaticamente 3 eventos de rastreio que podem ser usados para criar fluxos de trabalho de carrinhos abandonados ou de pós-compra:

• cart_updated passa quando um item é adicionado ao carrinho.
• cart_deleted passa quando um carrinho é esvaziado.
• order_completed passa quando o pedido é feito.