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[BETA] Nuova segmentazione: cosa è cambiato?

La nuova funzione Segmenti sostituisce la funzione Segmentazione avanzata precedentemente disponibile nella pagina Contatti. Questa funzione è ancora in versione beta e fa parte di un rilascio preliminare destinato ad alcuni dei nostri utenti. Se sei interessato a testarla, possiamo attivarla su richiesta per il tuo account.

In questo articolo, spiegheremo le differenze tra la precedente funzione Segmentazione avanzata e la nostra nuova funzione Segmenti.

Design e formulazione migliorati

Segmentazione avanzata
advanced_search_en-us.png
Segmenti
segments_en-us.png

La funzione Segmenti ha un nuovo design che offre maggiore flessibilità e consente di creare segmenti più modulari. Ora hai una visione più chiara delle diverse condizioni disponibili e puoi utilizzare la barra di ricerca per trovare rapidamente quello che stai cercando. 

Anche la formulazione è stata migliorata e semplificata, in tutte le lingue, in modo che i segmenti siano facilmente comprensibili anche se contengono più condizioni.

Più opzioni di segmentazione

La nuova funzione Segmenti offre ulteriori opzioni di segmentazione per poter segmentare i contatti in modo ancora più dettagliato e approfondito.

Ecco alcuni esempi di nuove condizioni, operatori e parametri di segmentazione.

Condizioni

La nuova segmentazione supporta un numero maggiore di condizioni per segmentare i contatti ed è basata sulle app che hai abilitato nel tuo account Sendinblue, il che significa che alcune condizioni potrebbero non essere disponibili se non hai abilitato l'app corrispondente.

Segmentazione avanzata Segmenti
Dettagli dei contatti (nome, indirizzo email, lista di contatti, ecc.)

Dettagli dei contatti (nome, indirizzo email, lista di contatti, ecc.)

Email (apertura, blacklist, bounce, ecc. solo per le campagne email)

Email (iscritto/bloccato, aperto/non aperto, soft bounce, ecc. per campagne email e email transazionali)

 

CRM (proprietario del contatto, attività successiva)

 

SMS

 

WhatsApp (iscritto/bloccato, aperto/non aperto, ecc.)

  Push web (iscritto/bloccato)
 

Ecommerce (ordine effettuato/nessun ordine effettuato, articolo aggiunto al carrello/nessun articolo aggiunto al carrello)

 

Sito web (pagina web visitata/non visitata)

Operatori per i dettagli dei contatti

La nuova segmentazione supporta un maggior numero di operatori per i dettagli dei contatti, permettendo di affinare ulteriormente la ricerca. 

Segmentazione avanzata Segmenti
contiene contiene
non contiene non contiene
è identico a sostituito da è uguale a
è diverso da sostituito da non è uguale a
è uguale a è uguale a
non è uguale a non è uguale a
inizia con inizia con
non inizia con non inizia con
  termina con
  non termina con
  è vuoto
  contiene un valore qualsiasi

Altri parametri di data

La nuova segmentazione supporta un maggior numero di parametri quando si tratta di specificare una data o un periodo di tempo per una condizione.

Segmentazione avanzata Segmenti
in qualsiasi momento da sempre
fra due date periodo fisso
tra prima
negli ultimi negli ultimi
  data esatta
  dopo
  più di

Parametri per email più precisi

La nuova segmentazione supporta parametri più precisi quando si utilizza una condizione relativa alle email permettendo di affinare ulteriormente la ricerca. 

Segmentazione avanzata Segmenti
aperture uniche/clic unici  
aperture multiple/clic multipli  
consegnata > sì/no  
  esattamente
  neanche una volta
  non è uguale a
  almeno
  più di
  al massimo
  meno di

Migliore gestione dei segmenti

Ora puoi creare e gestire facilmente tutti i tuoi segmenti dalla pagina Segmenti :

mceclip0.png

  • I segmenti possono essere duplicati e organizzati in categorie, a differenza dei filtri (che potevano solo essere modificati ed eliminati).
  • Ora può visualizzare rapidamente le condizioni di un segmento, mentre prima era necessario aprire il filtro (erano necessari più clic).

Confronti

Contatti per cui la campagna email ha generato un hard bounce
Segmentazione avanzata
mceclip1.png
Segmenti
hard_bounce_en-us.png
Contatti inclusi nella lista "Shopify"
Segmentazione avanzata
member_list_old_en-us.png
Segmenti
member_list_en-us.png
Contatti che hanno ricevuto una campagna email negli ultimi 7 giorni
Segmentazione avanzata
mceclip4.png
Segmenti
email_7days_en-us.png

Domande frequenti: Nuova segmentazione e vecchi filtri di ricerca

Posso ancora utilizzare attributi personalizzati per segmentare i contatti?

Puoi ancora utilizzare gli attributi personalizzati con Segmenti. Nella lista delle condizioni da cui puoi scegliere sono disponibili tutti gli attributi personalizzati nuovi ed esistenti.

Posso ancora usare i filtri salvati in precedenza?

I filtri salvati in precedenza sono ora disponibili nella parte inferiore di Segmenti, nella categoria Vecchi filtri

old_filters_en-us.png

Puoi ancora utilizzarli per segmentare i contatti in una campagna email, come punto di ingresso in uno scenario, ecc.

Tieni presente tuttavia che i vecchi filtri non sono modificabili. Ti consigliamo vivamente di ricrearli come nuovo segmento, di sostituirli se sono utilizzati in uno scenario di Automation, e di eliminarli.

Gli scenari di automation esistenti che utilizzano i filtri saranno interessati?

Gli scenari esistenti che utilizzano i filtri non saranno interessati e puoi continuare a utilizzare i filtri precedentemente salvati in Automation. Tuttavia, ti consigliamo di utilizzare i segmenti per tutti i tuoi nuovi scenari.

Le mie liste dinamiche create in precedenza verranno convertite in segmenti?

Le liste dinamiche non vengono convertite in segmenti. Tuttavia, puoi ricrearle manualmente come segmenti.

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.