In questo articolo spiegheremo come eliminare i contatti dal tuo account Sendinblue.
È preferibile eliminare o bloccare i contatti?
Se si elimina un contatto, verranno eliminate tutte le informazioni che lo riguardano memorizzate nel tuo account Sendinblue. Questa azione è irreversibile e tutti i dati andranno definitivamente persi (attributi, cronologia, ecc.). L'eliminazione dei contatti è consigliata solo a fini di conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ad esempio se un contatto chiede specificamente di eliminare i suoi dati.
Il blocco dei contatti, invece, è reversibile e non cancella alcun dato. Se hai contatti non interessati o non validi, ti consigliamo di bloccarli per conservarne i dati e proteggere la qualità delle tue campagne.
Lasciare i contatti nella lista di blocco garantisce che non si possa accidentalmente reimportare e inviare campagne a contatti risultati non validi, o a quelli che hanno revocato il consenso a ricevere le tue comunicazioni.
Eliminazione dei contatti
Esistono due modi per eliminare i contatti:
- Puoi eliminare uno o più contatti da Contatti oppure
- Puoi eliminare un singolo contatto dalla relativa pagina dei dettagli.
Eliminazione di uno o più contatti da Contatti
Per eliminare uno o più contatti da Contatti:
- Vai a Contatti.
- Cerca i contatti in Tutti i contatti oppure seleziona un elenco o un segmento nella scheda Carica una lista/un segmento.
- Facoltativo: segmenta i tuoi contatti cliccando su + Aggiungi un filtro e scegliendo una o più condizioni.
- Seleziona uno o più contatti.
- Clicca su Altre azioni e seleziona Elimina definitivamente.
- Inserisci il numero di contatti selezionati per confermare.
- Clicca su Elimina.
I contatti e i loro dati sono stati eliminati definitivamente dal tuo account Sendinblue.
Eliminazione di un singolo contatto dalla relativa pagina dei dettagli
Per eliminare un singolo contatto dalla relativa pagina dei dettagli:
- Vai a Contatti.
- Clicca sul nome del contatto per aprire la pagina dei suoi dettagli.
- Nella sezione Liste , clicca su Elimina definitivamente il contatto.
- Clicca su Sì, elimina definitivamente per confermare.
I contatti e i loro dati sono stati eliminati definitivamente dal tuo account Sendinblue.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.