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[BETA] Gestione dei segmenti

La nuova funzione Segmenti sostituisce la funzione Segmentazione avanzata precedentemente disponibile nella pagina Contatti. Questa funzione è ancora in versione beta e fa parte di un rilascio preliminare destinato ad alcuni dei nostri utenti. Se sei interessato a testarla, possiamo attivarla su richiesta per il tuo account.

Puoi facilmente modificare, duplicare, eliminare e includere in categorie i tuoi segmenti direttamente dalla pagina Segmenti.

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Ricerca di un segmento

  • Da Segmenti, puoi trovare un segmento cercandone il nome nella barra di ricerca o scegliendo la categoria in cui l'hai inserito. mceclip1.gif
  • Per visualizzare la condizione di un segmento, clicca su # condizione.
    view_conditions_en-us.png

Modifica delle condizioni di un segmento

È possibile modificare un segmento salvato e modificarne le condizioni:

  1. Da Segmenti, clicca sul nome del segmento.
    mceclip17.png
  2. Modifica le condizioni del segmento.
  3. Una volta finito, clicca su Aggiorna segmento.

Il segmento viene aggiornato con le nuove condizioni.

Duplicazione di un segmento

È possibile duplicare un segmento salvato:

  1. Da Segmenti, clicca su Duplica sotto al segmento.
    mceclip4.png
  2. Assegna un nome al segmento duplicato.
    mceclip5.png
  3. Clicca su Duplica.

Viene creato il segmento duplicato. Ora puoi modificarlo e cambiarne le condizioni.

Assegnazione di un nuovo nome a un segmento

È possibile rinominare un segmento salvato:

  1. Da Segmenti, clicca su Altro sotto al segmento.
    mceclip15.png
  2. Seleziona Rinomina.
  3. Immetti un nuovo nome per il segmento.
  4. Clicca su Rinomina.

Il segmento è stato rinominato.

Spostamento di un segmento in un'altra categoria

È possibile spostare un segmento in un'altra categoria:

  1. Da Segmenti, clicca su Cambia categoria
    mceclip12.png
  2. Scegli la categoria in cui inserire il segmento. 
    mceclip0.png
    💡 Buono a sapersi
    In questa fase, puoi anche creare una nuova categoria cliccando su Crea una categoria
  3. Clicca su Sposta.

Il tuo segmento è stato spostato nella nuova categoria.

Eliminazione di un segmento

❗️ Importante
Se il segmento che vuoi eliminare viene utilizzato come punto di ingresso in uno scenario di automazione, assicurati di sostituirlo prima di eliminarlo, altrimenti nessun nuovo contatto potrà accedere allo scenario. I contatti già presenti nello scenario non saranno interessati dalla modifica e continueranno a percorrere i passaggi successivi.

È possibile eliminare un segmento salvato:

  1. Da Segmenti, clicca su Altro sotto al segmento.
    mceclip15.png
  2. Seleziona Elimina.
  3. Clicca su Elimina per confermare.

Il segmento è stato eliminato.

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.