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Integrazione con Yotpo - Aggiunta alla lista dei contatti Sendinblue dei dettagli di contatto degli utenti che hanno lasciato una recensione sul tuo sito web

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L'integrazione di Sendinblue con Yotpo ti consente di creare contatti Sendinblue dalle recensioni lasciate dai visitatori del tuo sito web e raccolte da Yotpo. Ogni volta che un visitatore lascia una recensione su un prodotto dal tuo sito web, viene automaticamente aggiunto alla lista di contatti di Sendinblue che hai scelto. 

Prima di iniziare

  • Assicurati che il tuo sito web di eCommerce sia completamente configurato e accessibile senza password. 
  • Assicurati che i tuoi prodotti siano attivi sul tuo sito web e accessibili. 
  • Assicurati che l'app Yotpo sia installata sul tuo sito web di eCommerce. Per maggiori informazioni, consulta la lista delle piattaforme di eCommerce supportate da Yotpo

Parte 1: Recupero delle credenziali dell'API di Yotpo

Per integrare Yotpo con Sendinblue, dovrai prima recuperare la chiave dell'app e la chiave segreta del tuo account Yotpo:

  1. Accedi al tuo account Yotpo e vai a Settings (Impostazioni). 
    yotpo_account-settings_EN-US.png
  2. Nella sezione API Credentials (Credenziali API), copia il codice dal campo App Key (Chiave app) e salvalo in un documento.
    2022-04-06_13-41-23__1_.gif
  3. Clicca su Get secret key (Ottieni una chiave segreta)

    yotpo_get-secret-key_EN-US.png
  4. Riceverai un'email dal team Yotpo contenente un codice per recuperare la tua chiave di accesso Yotpo. Apri l'email e copia il codice.
    yotpo_access-key_EN-US.png
  5. Torna alle impostazioni del tuo account Yotpo. Nella sezione API Credentials (Credenziali API) viene visualizzato il blocco Enter the code (Immetti il codice).
    💡 Buono a sapersi
    Se il blocco Enter the code (Immetti il codice) non viene visualizzato automaticamente, aggiorna la pagina. 
    Nel campo Enter the code (Immetti il codice), incolla il codice copiato dall'email e clicca su Submit (Invia)
    yotpo_paste-secret-key_EN-US.gif
  6. Si apre la procedura guidata Your secret key (La tua chiave segreta). Clicca su Copy to clipboard (Copia negli Appunti) e incolla la chiave segreta nello stesso documento che contiene la chiave dell'app per salvarla. 
    ❗️ Importante
    Assicurati di salvare la tua chiave segreta in un luogo sicuro e di condividerla solo con chi deve avere accesso ai tuoi dati.
    yotpo_your-secret-key_EN-US.png

Ora la chiave dell'app e la chiave segreta sono state salvate e ci aiuteranno a configurare l'integrazione Yotpo con Sendinblue. 

Parte 2: Configurazione dell’integrazione Yotpo

Ora che hai recuperato il nome utente e il codice segreto del tuo account di servizio, sei pronto per iniziare a integrare Yotpo con Sendinblue:

  1. Nel tuo account Sendinblue, clicca sul segno + nella barra in alto.
  2. Vai alla scheda Integrazioni.
    yotpo_search-integrations_EN-US.png
  3. Cerca e clicca sull'integrazione Yotpo.
  4. Assegna un nome all'integrazione.
  5. Clicca su Crea integrazione.
    yotpo_create-inte_EN-US.png

Collegamento dell'account

Collega l'integrazione all'account di servizio creato in precedenza:

  1. Clicca su Collega il tuo accountAggiungi un account.
  2. Inserisci i dati relativi all'account:
    • Nome di autenticazione: il nome che vuoi assegnare all'account
    • Nome utente: la tua chiave dell'app Yotpo (salvata in precedenza)
    • Password: la tua chiave segreta Yotpo (salvata in precedenza)
  3. Clicca su Procedi. Ora il tuo account è attivo.
    Yotpo_connect-account_EN-US.png
  4. Clicca su Continua.

Abbinamento dei dati

Indica come Sendinblue deve abbinare i dati del tuo progetto Yotpo:

  1. Nella colonna degli attributi Yotpo, scegli gli attributi che vuoi abbinare agli attributi dei contatti Sendinblue. 
  2. Nell'elenco a discesa seleziona gli attributi Yotpo che corrispondono agli attributi dei contatti Sendinblue a cui vuoi abbinarli. Puoi abbinare tutti gli attributi che vuoi. Per ignorare un attributo, scegli Non importare dalla lista a discesa. 
    ❗️ Importante
    Yotpo non dà la possibilità di creare campi personalizzati. Per l'abbinamento sono supportati soltanto i campi di base. 
    yotpo_mapping-data_EN-US.jpg
  3. Una volta finito, clicca su Continua.

Selezione della lista

Seleziona la lista con cui vuoi sincronizzare gli utenti Yotpo:

  1. Per sincronizzare gli utenti Yotpo con i tuoi contatti Sendinblue, puoi:
    • Nella scheda Seleziona una lista, seleziona la lista con cui sincronizzare gli utenti Yotpo.
    • Nella scheda Crea una lista, crea una nuova lista con cui sincronizzare gli utenti Yotpo.
      yotpo_select-list_EN-US.png
  2. Clicca su Continua.

Conferma

Per abilitare l'integrazione, clicca su Salva e attiva.

yotpo_save-activate_EN-US.png

Parte 3: Verifica dei contatti

Ora che la tua integrazione è collegata a Sendinblue e configurata, ogni volta che un visitatore lascia una recensione sul tuo sito web, verrà aggiunto ai tuoi contatti e alla lista di contatti che hai selezionato durante la configurazione di Yotpo.

Per accedere alla lista, vai a Contatti > Liste e scegli la cartella in cui l'hai creata. Vedrai che i dettagli dei visitatori che hanno creato una recensione sono stati aggiunti alla lista dei contatti che hai selezionato durante la configurazione di Yotpo:

Recensioni sul tuo sito web La tua lista di contatti Sendiblue
yotpo_review-website_EN-US.png yotpo_contacts-list-EN-US.png

Importazione delle recensioni Yotpo per sincronizzare i dettagli dei contatti degli utenti con Sendinblue

❗️ Importante
Per abilitare la sincronizzazione automatica con Sendinblue durante l'importazione di recensioni su Yotpo, assicurati di aver configurato correttamente l'integrazione Yotpo nel tuo account Sendinblue.

Se desideri recuperare i dettagli dei contatti da un raccoglitore di recensioni diverso da Yotpo per creare nuovi contatti Sendinblue, puoi sempre importare tali recensioni in Yotpo tramite un file Excel fornito da detto raccoglitore. Yotpo si sincronizzerà poi automaticamente con il tuo account Sendinblue e creerà nuovi contatti dalle recensioni importate nella pagina Contatti di Sendinblue. Per informazioni su come importare recensioni in Yotpo, consulta l'articolo al riguardo nel centro assistenza di Yotpo. 

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.