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Creazione di una campagna email

Sendinblue ha deciso di aggiornare il processo di creazione delle campagne per consentirti di creare una campagna email in modo semplice e visivo. In questo articolo vedremo come creare, realizzare e pianificare una campagna email con il nuovo processo di creazione delle campagne

Prima di iniziare

📝 Creazione della campagna

  1. Vai a Campagne > Email.
  2. Clicca su Crea una campagna email.
    create_email_campaign.png
  3. Viene visualizzata la pagina di creazione di una campagna email.
    Resta sulla scheda Classica e immetti le informazioni necessarie: 
    1. Digita il nome di una campagna che ti aiuti a trovarla facilmente nella lista delle tue campagne.
      Questo nome sarà visibile solo a te.
    2. Clicca su Crea campagna.
      cc_regular_EN-US.png
💡 Buono a sapersi
Se vuoi creare una campagna di prova A/B, vedi Come creare campagne email di prova A/B.

⚙️ Impostazione della campagna

Ora puoi aggiungere dei dettagli di invio esattamente come se stessi inviando una semplice email con le sezioni A, Da e Oggetto.

campaigns_creation-flow_EN-US.png

Da: scegli un mittente

Per consentire ai tuoi destinatari di identificare rapidamente la tua azienda, scegli quale indirizzo email e nome compariranno nella loro casella di posta quando riceveranno la tua campagna:

  1. Clicca su Aggiungi mittente.
    campains_from.png
  2. Lascia invariato il campo Indirizzo email o seleziona dall'elenco a discesa l'indirizzo email da cui vuoi che i tuoi destinatari ricevano la tua email. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email sarà quello utilizzato per il tuo account Sendinblue.
    Se desideri creare un nuovo mittente per la tua campagna, fai clic su + Aggiungi un nuovo mittente.
  3. Lascia invariato il campo Nome o digita il nome che desideri visualizzare nel client di posta dei destinatari. Per impostazione predefinita, il nome del mittente è il nome della tua azienda.
    Assicurati di scrivere un nome che aiuti i tuoi destinatari a identificare la tua azienda e che crei fiducia per generare più aperture.
    💡 Buono a sapersi
    Per modificare in modo permanente il nome del mittente predefinito [DEFAULT_FROM_NAME], vai a Campagne > Parametri > Parametri predefiniti > Parametri di campagna predefiniti.
  4. Facoltativo: Clicca su Opzioni avanzate per modificare l'indirizzo email di risposta e il campo 'A'.
    Per ulteriori informazioni, vai a Opzioni avanzate di seguito. 
  5. Clicca su Salva.

campaigns_from_settings.png

Opzioni avanzate

Clicca su Opzioni avanzate per personalizzare l'indirizzo email di risposta e il campo 'A' che vedranno i tuoi destinatari:

  • Personalizzazione dell'indirizzo email di risposta
    Il valore predefinito è [DEFAULT_REPLY_TO] che è il tuo indirizzo email Sendinblue, ma puoi sovrascriverlo inserendo un altro indirizzo email al quale desideri ricevere le risposte dei tuoi contatti.
    Se vuoi modificare in modo permanente l’indirizzo email di risposta predefinito, vai Campagne > Parametri > Parametri predefiniti > Parametri di campagna predefiniti.
  • Personalizzazione del campo 'A'
    Il valore predefinito è [DEFAULT_TO] che è l'indirizzo email del destinatario, ma puoi sovrascriverlo con gli attributi dei tuoi contatti.
    Ad esempio, digita {{ contact.FIRSTNAME }} {{ contact.LASTNAME }} per compilare il campo "A" con il nome e il cognome del destinatario in modo che invece di ricevere un'email indirizzata a "john.smith@myisp.com" , il tuo contatto riceverà un'email indirizzata a "John Smith".

A: scegli i destinatari

Inizia scegliendo a chi vuoi inviare la tua campagna email:

  1. Clicca su Aggiungi destinatari.
    campaigns_to.png
  2. Dall'opzione Invia a puoi:
    Liste Segmeni
    rimanere nella scheda Liste e dall'elenco a discesa Seleziona una lista selezionare gli elenchi che contengono i contatti a cui vuoi inviare la tua email. Per filtrare le tue liste, puoi cliccare su Tutte le cartelle e scegliere la cartella che contiene le liste di contatti che ti servono o digitare il nome della lista nella barra Cerca una lista. Puoi anche scegliere di Non inviare a contatti inattivi che sono segmentati in base a criteri che puoi personalizzare tramite le impostazioni dei Contatti.
    campaigns_select-lists-unengaged_EN-US.gif

    Facoltativo: Clicca su Opzioni avanzate per filtrare i contatti dalle liste selezionate. 
    Per ulteriori informazioni, vai a Opzioni avanzate di seguito.
  3. Clicca su Salva
💡 Buono a sapersi
Nella parte inferiore della sezione A, c'è una panoramica di quanti destinatari riceveranno questa campagna email e il numero di email che ti restano. Assicurati di avere abbastanza crediti email rimanenti per inviare la tua campagna in base al tuo piano tariffario, altrimenti dovrai rimettere in coda la tua campagna email quando i tuoi crediti saranno nuovamente disponibili. 

Opzioni avanzate

💡 Buono a sapersi
Le opzioni avanzate sono disponibili solo nella scheda Liste.

Non inviare a 

Clicca su Opzioni avanzate per visualizzare l'opzione Non inviare a. Potrai selezionare le liste dei contatti a cui non desideri inviare la tua campagna. La campagna verrà inviata a tutti i contatti selezionati ad eccezione di quelli delle liste contrassegnate con il simbolo ❌.

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❗️ Importante
Se un contatto nella lista dei destinatari è anche nella lista di esclusione, la campagna non gli verrà inviata.

Aggiungi una condizione

Questa opzione funziona esattamente come la segmentazione. Clicca su + Aggiungi una condizione per filtrare in modo molto preciso a quali contatti desideri inviare la tua campagna in base ai loro attributi. Puoi impostare tutte le condizioni che vuoi. Esistono due tipi di condizioni che puoi utilizzare per filtrare i tuoi contatti:

  • Nella scheda Proprietà, puoi impostare una condizione in base agli attributi dei tuoi contatti come la loro data di nascita o lo stato dell'abbonamento.
  • Nella scheda Eventi, puoi impostare una condizione in base agli eventi tracciati dalle precedenti email che hai inviato ai tuoi contatti, ad esempio se le hanno aperte o hanno annullato l'iscrizione. 
➡️ Per esempio
Se vuoi inviare la tua email solo ai clienti che hanno aperto almeno una delle tue email, seleziona dalla scheda Eventi la condizione Hanno aperto un'email. Poi scegli Qualsiasi tipo di email almeno 1 volta

Oggetto

Aggiungi un oggetto all'email della tua campagna per consentire ai tuoi destinatari di capire rapidamente di cosa tratta la tua campagna email e attirare la loro attenzione:

  1. Clicca su Aggiungi oggetto
    campaigns_subjectss.png
  2. Nel campo Oggetto descrivi chiaramente il contenuto della tua email in poche parole. 
    La riga dell'oggetto è il primo contenuto che i tuoi destinatari vedranno nella loro casella di posta.
  3. Nel campo Testo di anteprima, digita un testo breve e accattivante (circa 35 caratteri) che fornisca una panoramica del contenuto della tua email. 
    Questo testo verrà visualizzato nella posta in arrivo dei tuoi destinatari, appena sotto la riga dell'oggetto. Questa funzione è supportata dalla maggior parte dei client di posta elettronica. 
    campaigns_subject.png
  4. Facoltativo: Clicca su 👤 per personalizzare l'email della tua campagna e inserire uno degli attributi dei tuoi destinatari nel campo Oggetto o Testo di anteprima.
    Nella finestra che compare, scegli dall'elenco a discesa l'attributo che vuoi utilizzare e nel campo di testo digita un valore predefinito da inserire se l'attributo del tuo contatto è vuoto. Clicca su Inserisci e trascina l'attributo in un punto qualsiasi dei campi di testo.
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  5. Clicca su Salva.

🖌 Progettazione della campagna

Questo è il passaggio che comporta il maggior lavoro e impegno creativo, ma che dà i risultati più importanti: è qui che progetti il contenuto della tua email. Il rendering dell'email viene eseguito utilizzando un design responsivo, quindi il contenuto visualizzato può adattarsi automaticamente a qualsiasi piattaforma: smartphone, tablet o computer. 
Nella sezione Progettazione del nuovo processo di creazione della campagna, fai clic su Progetta email per essere reindirizzato all'editor drag & drop dove puoi progettare la tua campagna.

💡 Buono a sapersi
Imposta la Libreria del marchio in modo che ogni nuovo modello che selezioni erediterà le proprietà del tuo marchio, come il logo, i colori, i font e i link dei social media. Oltre a farti risparmiare tempo, la Libreria del marchio ti consente di mantenere un branding coerente delle email. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo Progettazione automatica delle email con le risorse salvate nella tua Libreria del marchio.

Cerca il modello che ti serve nelle diverse schede: Layout, Galleria di modelli, I miei modelli, CampagneCrealo con il tuo codice.

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Puoi scegliere un modello esistente, importarne uno allineato al tuo marchio o crearne uno nuovo da zero.
Passa il mouse su ciascun modello e clicca su Anteprima per vedere che aspetto ha, quindi clicca su Usa modello dopo aver scelto quello che desideri utilizzare.

❗️ Importante
Consigliamo vivamente ai non esperti di HTML di utilizzare i modelli e l'editor drag & drop per produrre un'email di aspetto professionale. 
Vedi la serie di tutorial sull'editor drag & drop per maggiori informazioni.

Nella tabella che segue sono descritte le varie schede disponibili:

Scheda Descrizione

Layout

Questa scheda contiene layout per vari design di campagne email: puoi scegliere qualsiasi modello e compilare le caselle dei contenuti oppure creare un nuovo layout da zero scegliendo Da zero

Galleria di modelli 

Questa scheda contiene modelli già predisposti organizzati in diverse categorie che puoi scegliere in base all'obiettivo o all'oggetto della tua campagna: Anniversario, Offerta speciale, Promemoria...

I miei modelli

Questa scheda contiene i modelli precedenti creati a partire da campagne email passate.

Campagne 

Questa scheda contiene le campagne precedenti che hai progettato.

Crealo con il tuo codice

Questa scheda ti consente di creare il tuo modello. In base alle tue esigenze e conoscenze, scegli una delle opzioni seguenti: 

  • Editor di testo avanzato
    Usa questa opzione per creare un'email di solo testo con testo normale o testo formattato con strumenti WYSIWYG. Questo strumento non richiede conoscenze di HTML, ma il risultato è molto essenziale.
  • Incolla il codice 
    Se il codice HTML è già disponibile, puoi semplicemente incollarlo in questo editor. Consigliamo questa opzione solo se il codice è stato creato da un professionista del design. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo al riguardo Importazione di un file HTML per progettare la tua campagna.

🕹️ Impostazioni avanzate

Le impostazioni avanzate ti consentono di portare il design della tua campagna email a un altro livello. Ad esempio, puoi aggiungere un allegato alla tua campagna, incorporare immagini o personalizzare il mirror link. 

Le impostazioni avanzate si trovano in fondo al processo di creazione della nuova campagna e sono facoltative. Puoi decidere di aggiungerle alla tua campagna email cliccando su Modifica impostazioni.  
Sono disponibili tre categorie di impostazioni avanzate: Impostazioni newsletter, Impostazioni di iscrizione e Impostazioni di progettazione

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Impostazioni newsletter

  • Attivazione tracking di Google Analytics
    Seleziona questa casella per attivare il monitoraggio di Google Analytics per la tua campagna. Il valore UTM Campaign corrisponde per impostazione predefinita al nome della campagna che hai impostato in precedenza, ma, se necessario, puoi sostituirlo con un Valore del campo UTM Campaign personalizzato.
    Per maggiori informazioni, vedi Integrazione di Google Analytics con il tuo account Sendinblue
  • Immagini nel corpo dell'email
    Seleziona questa casella per inserire le immagini direttamente nell'email. Selezionare questa casella non è necessario per visualizzare le immagini nelle email, determina solo il metodo utilizzato per visualizzarle.
    ❗️ Importante
    Non è consigliabile selezionare questa casella: le immagini incorporate verranno visualizzate nell'email come allegati rendendola più grande ed è possibile che non tutti i client di posta la supportino. Ricorda che la dimensione totale della tua newsletter deve essere inferiore a 4 MB (email e allegati inclusi).
  • Aggiungi allegato
    Seleziona questa casella e clicca su Seleziona un file per aggiungere un allegato alla tua email.
    Tieni presente che puoi aggiungere un solo allegato e che deve essere inferiore a 4 MB.
    💡 Buono a sapersi
    Tipi di file accettati: ics, xlsx, xls, ods, docx, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, msg, pub, mobi, ppt, pptx, eps.
  • Aggiungi un tag
    Puoi aggiungere un tag descrittivo alla tua campagna per abilitare ricerche rapide nell'elenco delle tue campagne email.

Impostazioni di iscrizione

  • Utilizza una pagina di disiscrizione personalizzata
    I destinatari possono annullare l'iscrizione alla tua newsletter cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione alla tua campagna email. La pagina di annullamento dell'iscrizione di Sendinblue è disponibile per impostazione predefinita per i tuoi destinatari, ma puoi spuntare questa casella per selezionarne una personalizzata dall'elenco. Puoi anche crearne una cliccando su + Crea una nuova pagina di disiscrizione dall'elenco. 
    Per ulteriori informazioni, vedi Personalizzazione di una pagina di disiscrizione da integrare nelle tue campagne email.
  • Utilizza un modulo di aggiornamento del profilo
    I destinatari possono aggiornare i dati del loro profilo cliccando sul modulo di aggiornamento del profilo dalla tua campagna email. Il modulo di aggiornamento del profilo di Sendinblue è disponibile per impostazione predefinita per i tuoi destinatari, ma puoi spuntare questa casella per selezionarne uno personalizzato dall'elenco. Puoi anche crearne uno cliccando su + Crea un nuovo modulo di aggiornamento del profilo dall'elenco. 
    Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento dei dettagli e delle preferenze degli iscritti (modulo di aggiornamento del profilo).

Impostazioni di progettazione

  • Modifica intestazione predefinita e Modifica piè di pagina predefinito
    L'intestazione e il piè di pagina delle pagine contengono rispettivamente per impostazione predefinita il mirror link (per visualizzare l'email in un browser web) e il link di disiscrizione.
    Aggiorna questo campo per sostituire l'intestazione/piè di pagina predefinito con uno personalizzato. 
  • Attiva il mirror link
    Questa impostazione è consigliata se non hai un mirror link nel contenuto del messaggio. Un mirror link consente ai visitatori di visualizzare la campagna nel proprio browser web.

Per ulteriori informazioni su come personalizzare questi elementi, vedi Inserimento di un link di disiscrizione nelle campagne e Inserimento di un Visualizza nel browser (mirror) link nelle campagne.

🚀 Finalizzazione della campagna

Dopo aver completato tutti i passaggi precedenti, sei pronto per testare e inviare la tua campagna. Nell'angolo in alto a destra dello schermo troverai tre opzioni: Salva ed esci, Anteprima e prova e Pianifica.

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❗️ Importante
Consigliamo vivamente di utilizzare Anteprima e prova con la tua campagna prima di pianificarla. Questo passaggio ti consentirà di ricevere la campagna nella tua casella di posta o in quella dei tuoi colleghi per avere un'idea di come apparirà ai tuoi destinatari e individuare possibili errori. 
Per ulteriori informazioni, vedi Ripristino, anteprima, email di prova e salvataggio del design della campagna.

Quando la tua campagna email sarà stata inviata a tutti i tuoi destinatari, riceverai un'email di conferma sull'indirizzo email del tuo account. 

Salva ed esci

Questa opzione ti consente di salvare la tua campagna come bozza nell'elenco delle campagne. Potrai modificarla in seguito e pianificarne l'invio da Campagne > Email.

Anteprima e prova

Questa opzione ti consente di rivedere l'intera campagna prima di pianificarne l'invio. Potrai vedere come un determinato cliente vedrà la tua campagna quando la riceverà e potrai anche inserire un indirizzo di prova (ad esempio il tuo o quello di colleghi) per inviare un test.
Per ulteriori informazioni, vedi Ripristino, anteprima, email di prova e salvataggio del design della campagna.

Pianifica

Dopo aver esaminato i dettagli della tua campagna un'ultima volta, quando sei pronto per inviarla, puoi cliccare su Pianifica
Sono disponibili tre opzioni di pianificazione:

  • Invia adesso
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Se la campagna è pronta e non vuoi aspettare, seleziona l'opzione Invia adesso e clicca su Invia adesso
La campagna apparirà nella scheda Inviate nella lista Campagne di emailing

  • Pianifica
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Pianifica la campagna per una data e un'ora precise. Seleziona l'opzione Pianifica e dagli elenchi a discesa scegli una Data e un'Ora appropriate per l'invio della campagna. Clicca su Pianifica per mettere in coda la tua campagna.
La campagna apparirà inizialmente nella scheda Programmate nella lista Campagne di emailing. Una volta inviata, apparirà nella scheda Inviate

  • Orario migliore
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❗️ Importante
Questa opzione è disponibile solo a partire dall'offerta Premium

Scegli l'opzione Orario migliore e seleziona una data dall'elenco a discesa. Sendinblue utilizzerà la conoscenza dei dati per determinare quando è più probabile che i tuoi contatti si lascino coinvolgere e invierà le tue email in quel momento. Clicca su Invia all'orario migliore per mettere in coda la campagna. 
Per ulteriori informazioni su come inviare la tua campagna nel momento migliore, vedi Ottimizzazione dell'ora di invio.
La campagna apparirà inizialmente nella scheda Programmate nella lista campagne di emailing. Una volta inviata, apparirà nella scheda Inviate.

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