La pagina dei dettagli dei contatti di Sendinblue permette di trovare in una sola pagina tutte le informazioni e le azioni relative a un contatto, come i suoi attributi, le liste a cui è stato aggiunto, le sue statistiche email, le sue attività, ecc.
Panoramica della pagina dei dettagli dei contatti
Per accedere alla pagina dei dettagli di un contatto, vai a Contatti e clicca sul nome di un contatto.
💡 Buono a sapersi
Alcune opzioni della pagina dei dettagli dei contatti (email transazionali, CRM, ecc.) potrebbero essere o non essere disponibili a seconda delle
app che hai abilitato nel tuo account Sendinblue.
Intestazione
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Nella sezione dell'intestazione della pagina dei dettagli dei contatti troverai:
- Nome del contatto e data di importazione
Visualizza il nome del tuo contatto e quando è stato importato nel tuo account Sendinblue. Scopri come aggiungere contatti a Sendinblue.
- Opzione che consente di iscrivere il contatto alle campagne email o di inserirlo nella relativa blocklist
Iscrivi o escludi manualmente un contatto dall'invio delle campagne email inserendolo nella blocklist. Scopri come iscrivere o escludere manualmente un contatto dalle tue campagne inserendolo nella blocklist.
- Opzione che consente di iscrivere il contatto alle campagne SMS o di inserirlo nella relativa blocklist
Iscrivi o escludi manualmente un contatto dall'invio delle campagne SMS inserendolo nella blocklist. Scopri come iscrivere o escludere manualmente un contatto dalle tue campagne inserendolo nella blocklist.
- Opzione per autorizzare o impedire ai mittenti di inviare email transazionali al contatto
Autorizza o impedisci manualmente a determinati mittenti di inviare email transazionali al contatto.
- Opzione per autorizzare o impedire l'invio di SMS transazionali al contatto
Autorizza o impedisci manualmente l'invio di SMS transazionali al contatto.
- Pagina dei dettagli di un contatto successiva
Ti permette di passare da una pagina dei dettagli a un'altra.
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Dettagli e liste
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Nella colonna a sinistra della pagina dei dettagli dei contatti troverai:
- Dettagli
Visualizza e gestisci il contatto e i suoi attributi transazionali. Scopri come gestire gli attributi dei contatti.
- Liste
Visualizza le liste a cui è stato aggiunto il contatto.
- Elimina definitivamente il contatto
Rimuovi il contatto dalla lista di contatti Sendinblue.
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Azioni
Sotto all'intestazione della pagina dei dettagli dei contatti troverai:
- Scrivi nota
Aggiungi delle note su riunioni o telefonate per tenere un registro delle tue interazioni con il contatto.
- Scrivi email
Invia un'email al tuo contatto.
- Importa file
Aggiungi dei file, come un preventivo o una fattura, per organizzare i documenti correlati al contatto.
Le azioni seguenti sono disponibili solo se hai abilitato il CRM nel tuo account Sendinblue:
- Crea un'attività
Crea una nuova attività per conservare una cronologia completa delle tue comunicazioni con il tuo contatto.
- Nuova opportunità
Crea una nuova opportunità per tenere traccia di ogni opportunità di vendita dei tuoi servizi o dei tuoi prodotti al tuo contatto.
Panoramica
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Nella sezione Panoramica della pagina dei dettagli dei contatti troverai:
- Statistiche di base
Visualizza le statistiche relative alle campagne email inviate al contatto. Scopri come inviare una campagna email.
- Transazioni
Visualizza il numero di transazioni, gli attributi transazionali e crea manualmente nuove transazioni relative al contatto.
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Cronologia
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Nella sezione Cronologia della pagina dei dettagli dei contatti troverai:
- Cronologia
Visualizza la cronologia di tutte le attività relative al contatto.
- Filtro
Filtra la cronologia del tuo contatto per visualizzare solo attività specifiche.
- Importazione di file nella cronologia
È possibile importare file fino a 10 MB. Puoi scaricare o eliminare il file dalla pagina dei dettagli del contatto.
- Nota nella cronologia
Le note possono contenere fino a 3000 caratteri e il testo può essere formattato. Puoi modificare o eliminare la nota dalla pagina dei dettagli del contatto.
- Campagna email nella cronologia
Visualizza le informazioni relative alle interazioni del contatto con le tue email, ad esempio la data di ricezione o di apertura di un'email. Puoi visualizzare il report completo o un'anteprima dell'email.
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🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.
