Che cos'è Posta in arrivo?

Benvenuto in Posta in arrivo di SendinBlue! Sappiamo che per abituarsi a un nuovo strumento ci vuole un po' di tempo, e per questa ragione ti illustreremo ora i concetti chiave che è necessario comprendere per iniziare a lavorare con Posta in arrivo nel più breve tempo possibile. 

Che cos'è Posta in arrivo?

Posta in arrivo è una piattaforma che raggruppa in un unico spazio tutte le tue comunicazioni effettuate tramite posta elettronica. Invece di collegarli a Outlook o a Yahoo per controllare e rispondere alla tua posta, ti collegherai semplicemente a Posta in arrivo. 

Grazie a Posta in arrivo sarà facile per te e il tuo team rispondere più rapidamente alle email. Ecco cosa succederà dopo aver configurato Posta in arrivo:

  • Utilizzerai una casella di posta in arrivo condivisa, così che il tuo team potrà lavorare in modo più collaborativo.
  • Potrai condividere determinate conversazioni con i tuoi colleghi assegnando il messaggio, senza dover inoltrare loro la risposta o metterli in copia.
  • Dedicherai molto meno tempo alla ricerca di messaggi sepolti nei vari thread di messaggi di posta perché la Posta in arrivo aiuta te e il tuo team a organizzarvi.

Buono a sapersi: Puoi configurare 1 Posta in arrivo se hai sottoscritto l'offerta Free/Micro/Bronzo, se invece hai sottoscritto l'offerta Argento/Oro, puoi configurare 3 caselle di Posta in arrivo. I clienti che hanno l'offerta Azienda possono configurare un numero illimitato di caselle di Posta in arrivo.  

Che vantaggi comporta Posta in arrivo per te e il tuo team?

Posta in arrivo consente a tutti i tipi di team di collaborare agevolmente senza dover utilizzare canali lenti e poco efficienti, processi complicati e passare da un client di posta all'altro.

Ecco alcuni esempi di come Posta in arrivo può essere utile per te e il tuo team!

  • Vendite. Potrai assegnare le mail al componente del team di vendita più indicato e concludere più rapidamente le trattative rispondendo ai tuoi potenziali clienti da un'unica piattaforma.
  • Marketing. Potrai leggere le risposte alle tue newsletter e alle mail transazionali e rispondere alle domande e al feedback che i tuoi clienti ti mandano al proposito.
  • Assistenza. Potrai rispondere ai clienti tramite mail, assegnare le mail al componente del team più indicato, riassegnare le mail se un componente del team è in vacanza e risolvere rapidamente le richieste di assistenza incrementando il livello di soddisfazione della clientela.

E adesso?