Joomla - 5. Tracking dell'attività del sito web tramite il marketing automation di SendinBlue

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Panoramica

Con questo tutorial ti mostriamo come configurare il marketing automation con il pacchetto Joomla.

Grazie a SendinBlue Automation, puoi:

  • identificare i tuoi clienti quando visitano il tuo sito web
  • tenere traccia di come i clienti interagiscono con il tuo sito
  • usare i dati e le informazioni sull'interazione dei clienti per automatizzare le comunicazioni di marketing di follow-up tramite email o SMS.

Prima di cominciare

Prima di installare e usare il pacchetto, occorre procurarsi le informazioni seguenti:

  • Credenziali dell'account SendinBlue. Se non ne hai uno, registrati gratuitamente.
  • Accesso al pannello di amministrazione del sito web di Joomla.
  • Eseguire questa procedura per installare il pacchetto Joomla.

Configurazione del marketing automation

Accertati innanzitutto di aver abilitato il Marketing Automation nel tuo account SendinBlue. A questo scopo, esegui l'accesso, poi vai alla scheda Automation nel menu in alto e clicca sul pulsante PROVA GRATUITA.

Quando installi il pacchetto Joomla, il plugin di marketing automation di SendinBlue sarà disponibile automaticamente. Ora devi soltanto abilitarlo.

Dal pannello di amministrazione di Joomla, nel dashboard di SendinBlue, clicca sull'icona Marketing automation.

joomla_ma_1.png

  1. Clicca sul pulsante Abilita plugin.
    joomla_ma_2.png
  2. Clicca sul pulsante Imposta ID di trackin del plugin. Questo permette di recuperare l'ID di tracking di Marketing Automation dal tuo account SendinBlue.joomla_ma_3.png

Monitoraggio dell'attività del sito web

Ora che la funzione di tracciamento di SendinBlue Automation è integrata nel tuo sito web, tutte le pagine visitate dai tuoi contatti verranno automaticamente monitorate. Troverai i log relativi nel tuo account SendinBlue sotto Automation > Registro > Log di eventi:

  • page
  • identify

Visualizza questa guida per maggiori informazioni sull'uso dei log di Automation.

E ora? 

Automazione delle comunicazioni di marketing

Automation utilizza gli "scenari" per creare esperienze di marketing multifase per i tuoi contatti, come ad esempio:

  • invio di un messaggio di benvenuto ai nuovi iscritti a una lista di distribuzione
  • creazione di una serie di email di integrazione per i nuovi utenti del sito web

Gli scenari possono anche essere d'aiuto nella gestione dei processi di marketing interni, come:

  • valutazione dei nuovi contatti in base al loro comportamento sul tuo sito web
  • aggiunta di nuovi attributi ai contatti esistenti o loro spostamento in una nuova lista sulla base di un acquisto recente

Puoi attivare l'inizio di uno scenario in base a molti elementi, come ad esempio il momento in cui i contatti:

  • vengono identificati sul tuo sito
  • visitano una pagina
  • vengono aggiunti a una lista di contatti 
  • e molto altro!

SendinBlue offre modelli di scenario pronti all'uso oppure, se ti senti creativo, puoi creare uno scenario personalizzato specifico per le tue esigenze.

Visualizza questa guida per maggiori informazioni sulla creazione degli scenari di Automation oppure vai su Automation e crea il tuo primo scenario.

Domande?

In caso di domande o difficoltà con il pacchetto Joomla per SendinBlue, crea un nuovo ticket qui.

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