In questo articolo, vedremo come creare, modificare ed eliminare una nota dal tuo CRM. 

Puoi aggiungere alla cronologia di un'opportunità o di un contatto per tenere un registro delle tue interazioni con i potenziali clienti.

Creazione di una nota

Dalla visualizzazione kanban

Per aggiungere una nota a un'opportunità dalla visualizzazione kanban:

1. Vai a CRM > Opportunità
2. Seleziona la visualizzazione kanban
3. Clicca sull'icona accanto al nome di un'opportunità
4. Seleziona Aggiungi nota
   
   
5. Scrivi la nota
6. Aggiungi la formattazione alla tua nota, se necessario
7. Clicca su Salva nota

Dalla pagina dei dettagli di un'opportunità o di un contatto

Per aggiungere una nota alla cronologia di un'opportunità o di un contatto:

1. Vai alla pagina dei dettagli dell'opportunità o del contatto prescelto
2. Clicca su Scrivi nota
   
   
3. Scrivi la nota
4. Aggiungi la formattazione alla tua nota, se necessario
5. Clicca su Salva nota

Applicazione di un filtro alle note

Per filtrare le note aggiunte alla cronologia di un'opportunità o di un contatto:

1. Vai alla pagina dei dettagli dell'opportunità o del contatto prescelto
2. Nella cronologia dell'opportunità o del contatto, clicca sul filtro Tutte le attività
3. Seleziona Note
   
   

Modifica di una nota

Per modificare una nota aggiunta alla cronologia di un'opportunità o di un contatto:

1. Vai alla pagina dei dettagli dell'opportunità o del contatto prescelto
2. In corrispondenza della nota da modificare, clicca su Modifica
   
   
3. Apporta le modifiche desiderate
4. Clicca su Salva nota

Eliminazione di una nota

Per eliminare una nota aggiunta alla cronologia di un'opportunità o di un contatto:

1. Vai alla pagina dei dettagli dell'opportunità o del contatto prescelto
2. In corrispondenza della nota da eliminare, clicca su Elimina
   
   
3. Clicca di nuovo su Elimina per confermare

⏩ E adesso?

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• Gestione delle attività CRM
• Invio di un'email a un contatto CRM
• Importazione di un file nel CRM

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