In questo articolo, spiegheremo le diverse autorizzazioni utente e i livelli di autorizzazione disponibili in Sendinblue.
Buono a sapersi
- Per informazioni su come aggiungere utenti al tuo account Sendinblue e personalizzare le loro autorizzazioni, consulta il nostro articolo al riguardo Come aggiungere uno o più utenti al tuo account.
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Solo i proprietari di un account Sendinblue o gli utenti con l'autorizzazione Gestione utenti possono aggiungere utenti e personalizzare le loro autorizzazioni.
Livelli di autorizzazione
In Sendinblue, gli utenti hanno diversi livelli di autorizzazione in base al tipo di accesso che viene loro concesso:
- Proprietario: l'utente è il proprietario dell'account, pertanto ha accesso a tutte le funzioni dell'account.
- Accesso completo: l'utente ha accesso a tutte le funzioni del piano.
- Nessuno: l'utente non ha accesso ad alcuna funzione del piano.
- Accesso personalizzato: il proprietario dell'account ha scelto le autorizzazioni concesse all'utente, pertanto l'utente ha accesso solo ad alcune funzioni del piano.
Autorizzazioni utente
Sendinblue permette di personalizzare le autorizzazioni utente per:
- funzioni Generali, come contatti, chiavi API e gestione utenti.
- funzioni della Piattaforma di marketing, come campagne email, modelli, campagne SMS, ecc.
- funzioni di Conversazioni, come chat, impostazioni e installazione.
- funzioni del CRM di vendita, come attività, aziende e opportunità.
Utilizza le schede seguenti per vedere quali accessi possono essere concessi ai tuoi utenti per ogni funzione.
Tutte le funzioni Generali
Contatti
Le autorizzazioni previste per Contatti sono numerose:
- Visualizzazione
Questa autorizzazione consente agli utenti di mostrare/nascondere i contatti ad altri utenti dell’account.
Gli utenti che non hanno questa autorizzazione, non potranno vedere alcun contatto nell’account. - Creazione, modifica, eliminazione contatti
Questa autorizzazione consente agli utenti di creare nuovi contatti, modificare le loro informazioni (attributi del contatto e transazionali, liste, ecc.) ed eliminarli uno per uno.
Gli utenti senza questa autorizzazione non possono gestire la lista di prova utilizzata per le campagne email. - Importazione contatti
Questa autorizzazione consente agli utenti di importare una lista di contatti e modificare le loro informazioni (attributi del contatto e transazionali, liste, ecc.) in modo cumulativo. - Esportazione contatti
Questa autorizzazione consente agli utenti di esportare un file CSV di contatti (esportazione di contatti segmentati, esportazione di liste, esportazioni quotidiane ed esportazione di aperture e clic nei report delle campagne). - Gestione di liste, segmenti e attributi
Questa autorizzazione consente agli utenti di creare/modificare/eliminare liste di contatti, attributi e segmenti. - Moduli di contatto
Questa autorizzazione consente agli utenti di progettare e gestire i moduli di iscrizione, disiscrizione e aggiornamento del profilo.
Gli utenti che non hanno questa autorizzazione non potranno accedere a nessuno dei moduli di contatto.
Chiavi API
Gli utenti che hanno questa autorizzazione potranno accedere e utilizzare chiavi API relative all’account.
Gestione utenti
Questa autorizzazione consente agli utenti di invitare altri utenti nell'account, annullare un invito e personalizzare le autorizzazioni utente.
Gli utenti che non hanno questa autorizzazione, potranno vedere la lista degli utenti disponibili nell’account.
Tutte le funzioni di marketing
Campagne email
Sono previste due autorizzazioni per le campagne email:
- La prima autorizzazione riguarda creazione/modifica/eliminazione delle campagne email.
- La seconda autorizzazione riguarda invio/pianificazione/sospensione delle campagne email.
Gli utenti che non sono autorizzati a inviare campagne email non potranno neanche riprenderne l'invio. Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni potranno comunque vedere l'anteprima e i report delle campagne email.
Modelli
Sono previste due autorizzazioni per i modelli:
- La prima autorizzazione riguarda creazione/modifica/eliminazione di modelli.
- La seconda autorizzazione riguarda attivazione/disattivazione dei modelli.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque vedere un’anteprima dei modelli.
Campagne SMS
Sono previste due autorizzazioni per le campagne SMS:
- La prima autorizzazione riguarda creazione/modifica/eliminazione delle campagne SMS.
- La seconda autorizzazione riguarda invio/pianificazione/sospensione delle campagne SMS.
Gli utenti che non sono autorizzati a inviare campagne SMS non potranno neanche riprenderne l'invio. Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni potranno comunque vedere l'anteprima e i report delle campagne SMS.
Inserzioni di Facebook
Sono previste due autorizzazioni per le inserzioni di Facebook:
- La prima autorizzazione riguarda creazione/modifica/eliminazione delle inserzioni di Facebook.
- La seconda autorizzazione riguarda pianificazione/sospensione delle inserzioni di Facebook.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare un’anteprima delle inserzioni di Facebook e i dati dei report.
Pagine di destinazione
Gli utenti che hanno l’autorizzazione per gestire le pagine di destinazione potranno progettare, pubblicare e annullare la pubblicazione di questi elementi.
Gli utenti che non hanno questa autorizzazione non possono accedere alle pagine di destinazione.
Scenari
Sono previste tre autorizzazioni per gli scenari:
- La prima autorizzazione riguarda creazione/modifica/eliminazione degli scenari.
- La seconda autorizzazione riguarda attivazione/disattivazione/sospensione degli scenari.
- La terza autorizzazione riguarda la gestione delle impostazioni degli scenari.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare gli scenari.
Tutte le funzioni di Conversazioni
Conversazioni
Sono previste due autorizzazioni per Conversazioni:
- La prima autorizzazione permette di visualizzare tutte le chat/selezionare nuove chat/gestire le chat assegnate.
- La seconda autorizzazione riguarda la Gestione di impostazioni e installazione.
Tutte le funzioni del CRM di vendita
Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere al CRM di vendita e creare, modificare ed eliminare attività, società e opportunità.
⏩ E adesso?
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