La piattaforma chat di Sendinblue ti consente di assegnare le conversazioni a un operatore.
Per assegnare una conversazione a te stesso o a un altro operatore, devi:
- Cliccare su Non assegnate (in basso a sinistra della casella di testo) per vedere una lista degli operatori disponibili.
- Cliccare sul nome dell'operatore a cui vuoi assegnare la conversazione.
💡 Buono a sapersi
In qualità di operatore, puoi configurare le impostazioni delle tue notifiche in modo da essere avvisato ogni volta che ti viene assegnata una conversazione.Per revocare l'assegnazione di una conversazione, è sufficiente scegliere Revoca assegnazione nella stessa lista.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.