L’opzione di visualizzazione condizionale consente di progettare modelli e campagne di email che mostrano al destinatario elementi di contenuto unici a seconda delle condizioni impostate. 

Abbiamo diviso gli articoli sulla visualizzazione condizionale in 3 parti. In questo primo articolo, spiegheremo come utilizzare la visualizzazione condizionale nell’editor drag & drop (Classico) in base agli attributi dei contatti.

• Uso della visualizzazione condizionale - Parte 1: Attributi dei contatti - TU SEI QUI
• Uso della visualizzazione condizionale - Parte 2: Parametri transazionali
• Uso della visualizzazione condizionale - Parte 3: Liste dinamiche

Prima di iniziare

• Per utilizzare questa funzione, assicurati che le impostazioni predefinite siano impostate per utilizzare il linguaggio per modelli Sendinblue. Consulta questo articolo per controllare o aggiornare le impostazioni. 
• Se non hai ancora creato gli attributi dei contatti desiderati, consulta questo articolo per creare gli attributi dei contatti prima di aggiungere la visualizzazione condizionale alla tua email.  

Condizioni per la visualizzazione condizionale

La visualizzazione condizionale può essere applicata a interi blocchi di contenuto nell'editor drag & drop (Classico) e può essere attivata in base a tre possibili condizioni: 

1. attributo di contatto - un'informazione salvata in Sendinblue sul tuo contatto da usare in campagne email, email di marketing automation o email transazionali. In questo articolo vedremo come utilizzare gli attributi dei contatti. 
2. parametri - si tratta di uno o più parametri transazionali passati attraverso una chiamata API per inviare una campagna o un'email transazionale. Vedremo come usare dei parametri transazionali nella prossima parte: Uso della visualizzazione condizionale - Parte 2: Parametri transazionali.
3. variabile di una lista dinamica - questa opzione può essere usata solo quando l'opzione lista dinamica è stata abilitata anche per uno specifico blocco di progettazione della campagna o dell'email transazionale. Vedremo come usare le variabili di lista dinamica nell'ultima parte: Uso della visualizzazione condizionale - Parte 3: Liste dinamiche.

La visualizzazione condizionale basata sugli attributi dei contatti consente di visualizzare un blocco di progettazione specifico (immagine, titolo, testo, ecc.) in base a ciò che si sa del destinatario e che è stato salvato negli attributi dei contatti in Sendinblue. 

Per esempio, immaginiamo di avere un negozio online di t-shirt e di voler inviare una campagna email personalizzata basata su alcuni degli attributi dei nostri contatti: 

• cliente esistente o non ancora cliente (attributo booleano)
• colore preferito (attributo di testo)
• sesso (attributo di categoria)

Immaginiamo di conoscere il colore preferito e il sesso dei nostri clienti, ma di non avere informazioni sui contatti che non hanno ancora fatto acquisti. La nostra email promuoverà una vendita di t-shirt e personalizzeremo il contenuto utilizzando i dati disponibili per ciascun contatto.

Personalizzazione del titolo dell'email 

In questo esempio, il titolo è personalizzato in base al fatto che il contatto sia o non sia un cliente acquisito.

Poiché abbiamo salvato queste informazioni come attributo booleano (l’attributo deve esprimere una delle due opzioni: Sì o No), abbiamo incluso due blocchi unici configurandoli in modo che uno compaia quando l'attributo "CLIENTE" è Sì e l'altro quando il valore dell'attributo è No. Questo garantisce che tutti i destinatari vedano soltanto uno dei due blocchi del titolo.

Personalizzazione dell'immagine inclusa nell'email 

Personalizzeremo l’immagine in base a due attributi dei contatti: il colore preferito e il sesso. Per garantire che tutti i destinatari vedano un’immagine, è importante considerare le possibilità disponibili per ciascuno dei nostri attributi: 

Sappiamo che il blu è il colore di t-shirt più popolare fra quelli che vendiamo, quindi concentreremo i nostri sforzi di personalizzazione su questo colore nel nostro blocco immagine.

Configureremo la visualizzazione condizionale per questi blocchi di progettazione: 

• T-shirt blu semplice: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia sconosciuto. 
• T-shirt blu indossata da un uomo: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia maschio. 
• T-shirt blu indossata da una donna: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia femmina. 
• Collezione di t-shirt multicolore: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito non sia blu. 

Personalizzazione di un pulsante di invito all'azione 

Infine, personalizzeremo il pulsante CTA in base al colore preferito del destinatario. 

Includeremo due pulsanti: uno da usare quando il colore preferito del destinatario è noto e un altro quando non è noto. 

Per creare il primo pulsante, clicca sul testo del pulsante, clicca sull'elenco a discesa Personalizza  e seleziona l'attributo di colore preferito. Sendinblue ora inserirà automaticamente il nome del loro colore preferito nel testo del pulsante in questo modo: "Una t-shirt blu a prezzi fantastici", "Una t-shirt verde" a prezzi fantastici", ecc.

Abiliteremo la visualizzazione condizionale per il secondo pulsante e la configureremo in modo che questo pulsante venga visualizzato solo se il colore preferito del contatto non corrisponde a nessuna delle opzioni dell'attributo.

Per esempio, colore preferito non è uguale a: blu, verde, giallo, rosa. Questo blocco verrà visualizzato quando il colore non è uguale a blu E non è uguale a verde E non è uguale a rosa, ecc.

Al momento abbiamo dunque un pulsante generico "Una t-shirt a prezzi fantastici" come soluzione di ripiego.

⏭️ E adesso?

• Uso della visualizzazione condizionale - Parte 2: Parametri transazionali
• Uso della visualizzazione condizionale - Parte 3: Liste dinamiche

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