In questo articolo, vedremo cosa sono i contatti opt-in nell'ambito dell'email marketing, dell'SMS marketing e del WhatsApp marketing e perché dovresti riservare loro la giusta attenzione.
Le email, gli SMS e WhatsApp sono alcuni dei canali di marketing più efficaci se usati correttamente. Si tratta di canali personali, così come le nostre caselle di posta e il telefono. Per questo motivo, la maggior parte dei Paesi ha linee guida rigorose su quali indirizzi email e quali numeri di telefono è possibile avere nell'elenco dei contatti di marketing.
Che cosa sono i contatti opt-in?
Gli utenti Sendinblue possono caricare SOLTANTO contatti opt-in nel loro account. Perché? Perché è la cosa giusta da fare e perché le campagne inviate ai contatti opt-in hanno dimostrato di fornire i migliori risultati!
Sono contatti opt-in quelli che:
- hanno richiesto esplicitamente di ricevere email, SMS o messaggi WhatsApp riguardanti la tua attività o la tua organizzazione.
- hanno fatto questa richiesta negli ultimi due anni.
- si aspettano che tu li contatti in merito a un determinato argomento.
Requisiti dei contatti opt-in
Per l'email marketing
Non hai la certezza che i tuoi contatti siano opt-in per quanto riguarda l'email marketing? Usa questa lista per stabilire se i contatti che importi sono sicuri:
Puoi importare questi contatti |
Non puoi importare questi contatti |
|
|
Per l'SMS marketing
Per l'SMS marketing, i contatti devono essere opt-in al 100%, ovvero devono aver dato un consenso esplicito tramite un modulo di iscrizione agli SMS.
Per il WhatsApp marketing
Per il WhatsApp marketing, i contatti devono essere opt-in al 100% con consenso esplicito fornito:
- tramite SMS
- tramite sito web
- in una conversazione WhatsApp
- per telefono [con una procedura di risposta vocale interattiva (interactive voice response, IVR)]
- di persona o su carta (per dare il proprio consenso i clienti firmano un documento cartaceo)
Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo Raccogliete il consenso dei vostri contatti per WhatsApp.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.