In questo articolo spiegheremo come rimuovere un contatto dalla blacklist (per campagne email, campagne SMS, email transazionali e SMS transazionali).
Rimuovere un contatto dalla blacklist è possibile in Sendinblue, ma è totalmente illegale se il contatto ha chiesto di essere rimosso dal tuo database. Se rimuovi il contatto dalla tua blacklist contro la sua volontà, stai infrangendo la legge.
Buono a sapersi
- Per informazioni su che cos'è un contatto nella blacklist, leggi 🎥 Che cos'è un contatto nella blacklist?
- In Contatti, tutti i contatti nella blacklist appaiono in rosso con l'icona
a sinistra del relativo indirizzo email.
Rimozione di un contatto dalla blacklist
Per rimuovere un contatto che hai aggiunto per errore alla blacklist o che ha richiesto di iscriversi di nuovo:
- Vai a Contatti.
- Clicca sull'indirizzo email del contatto per aprire la pagina del contatto.
- Per rimuovere il contatto dalla blacklist:
- Campagne email: clicca su Campagne email e seleziona Iscritto.
- Campagne SMS: clicca su Campagne SMS e seleziona Iscritto.
- Email transazionali: clicca su Email transazionali e attiva l'indirizzo email del mittente che vuoi approvare.
- SMS transazionali: clicca su SMS transazionali e seleziona Approvato.
- Campagne email: clicca su Campagne email e seleziona Iscritto.
Ora il tuo contatto riceverà nuovamente le tue email e/o i tuoi SMS!
⏩ E adesso?
- Perché non eliminare i contatti inseriti nella blacklist?
- 🎥 Dove posso vedere la lista dei contatti inseriti nella blacklist?
- Come iscrivere o inserire nella blacklist manualmente un contatto delle campagne email o SMS
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.