Che cos'è un bounce (soft bounce/hard bounce)?

Il termine bounce si riferisce a un messaggio di errore rispedito sui server e indica il numero di persone che non hanno ricevuto la tua email.

Si distinguono due tipi di bounce:

  • soft bounce (es.: il server del destinatario non è disponibile o la sua casella di posta è piena) 
  • hard bounce (il nome di dominio non esiste più o la sintassi dell'email non è corretta).

SendinBlue inserisce automaticamente gli hard bounce in una lista nera o black list.