Come si svolge il percorso di un contatto in uno scenario?

Quando attivi uno scenario, i tuoi contatti possono entrarci. Il percorso di uno scenario è il seguente:

  1. Il contatto entra nello scenario se soddisfa la condizione del/i punto/i di partenza
  2. Il contatto percorre poi le diverse tappe dello scenario (azioni e workflow).
    • Se soddisfa i criteri di una tappa passerà alla seguente
    • Se non soddisfa il criterio di una tappa uscirà dallo scenario a meno che la tappa non sia una condizione if/else, in questo caso passerà al ramo "No"
  3. Il contatto esce dallo scenario: quando non c'è più nessuna azione da effettuare sul contatto, questo esce dallo scenario

Puoi vedere in qualsiasi momento le tappe effettuate da un contatto in tempo reale nei log di scenario.