Importazione dei tuoi contatti in Sendinblue

Prima di poter inviare email e SMS, dovrai importare i tuoi contatti. Sebbene sia possibile aggiungere i contatti uno alla volta, molto probabilmente li importerai usando un file di importazione.

In questo articolo spieghiamo come importare i tuoi contatti in Sendinblue.

Prima di iniziare

  • Tutti i contatti aggiunti alla tua lista di contatti devono aver accettato di ricevere informazioni sulle tue iniziative di marketing. Per sapere se un contatto soddisfa i nostri requisiti di opt-in, leggi il documento I miei contatti sono opt-in?

Creazione degli attributi dei contatti

È possibile definire gli attributi dei contatti prima di caricare la lista dei contatti o durante il processo di importazione.

Creazione del file di importazione

Per informazioni su come formattare un file di importazione, leggi Formattazione del file di importazione dei contatti.

Per preparare il file di importazione dei contatti:

  1. In un foglio di calcolo, crea e assegna un nome alle intestazioni delle colonne (facoltativo).
  2. Incolla le informazioni dei tuoi contatti nei campi pertinenti.
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  3. Salva il file in formato CSV o TXT.

Importazione dei tuoi contatti

Il video è in inglese, ma puoi attivare i sottotitoli automatici nella tua lingua.

Opzione 1: Carica file

  1. Vai alla scheda Contatti.
  2. Clicca sul pulsante Importa contatti.
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  3. Seleziona l'opzione Carica file
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  4. Seleziona il tuo file di importazione dei contatti o trascinalo nell'area delineata.
    Vedrai un'anteprima dei contatti e dei dati degli attributi da importare dal tuo file. L'intestazione della tabella mostrata nell'anteprima è la stessa presente nel tuo file di importazione.
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  5. Se i contatti e gli attributi sono separati correttamente, clicca su Conferma file.

Opzione 2: Copia/Incolla

  1. Vai alla scheda Contatti.
  2. Clicca sul pulsante Importa contatti.
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  3. Seleziona l'opzione Copia/Incolla.
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  4. Copia i dati dal tuo file di importazione dei contatti e incollali nel campo vuoto.
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  5. Clicca su Controlla i dati.
  6. Vedrai un'anteprima dei contatti e dei dati degli attributi da importare dal tuo file. L'intestazione della tabella mostrata nell'anteprima è la stessa presente nel tuo file di importazione.
    mceclip6.png
  7. Se i contatti e gli attributi sono separati correttamente, clicca su Conferma file.

Abbinamento dei dati

Ora devi indicare in che modo Sendinblue deve abbinare i dati del tuo file di importazione con la lista di contatti Sendinblue. Se hai già definito gli attributi dei contatti in Sendinblue, cercheremo di abbinare correttamente i dati del tuo file a un attributo di contatto esistente.

❗️ Importante
Quando importi un numero SMS, includi sempre il segno + e il prefisso del Paese.
Nota che per evitare che venga aggiunto alla tua lista di contatti un numero SMS sbagliato, ti chiediamo sempre di selezionare un prefisso di Paese nel caso in cui ci siano numeri SMS che non hanno un prefisso. Il prefisso del Paese selezionato sarà poi applicato a tutti i numeri SMS che ancora non hanno un prefisso di Paese. Per esempio, se selezioni la Francia, qualsiasi numero senza prefisso di Paese assumerà automaticamente il prefisso della Francia.

Per abbinare i dati a un attributo diverso:

  1. Clicca sul menu a discesa Attributo del contatto.
  2. Seleziona l'attributo desiderato.

Per evitare di importare un dato specifico:

  1. Clicca sul menu a discesa Attributo del contatto.
  2. Seleziona Non importare.

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Per definire un nuovo attributo:

  1. Seleziona Aggiungi un nuovo attributo.
  2. Immetti il nome del nuovo attributo.
  3. Clicca su Crea.
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Una volta terminato l'abbinamento dei dati, clicca su Conferma  abbinamento.

Selezione di una lista

Scegli la lista o le liste a cui saranno aggiunti i tuoi nuovi contatti. Puoi selezionare una o più liste esistenti o crearne una nuova.

Per selezionare una lista:

  1. Vai alla scheda Seleziona una lista.
  2. Spunta la lista o le liste a cui vuoi aggiungere i tuoi contatti.

Per creare una nuova lista:

  1. Vai alla scheda Crea una lista.
  2. Immetti il nome della nuova lista.
  3. Seleziona la cartella in cui deve apparire la nuova lista.
  4. Clicca su Crea lista.
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Una volta finito, clicca su Conferma lista.

Finalizzazione dell'importazione

Prima di importare i tuoi contatti, ti verrà chiesto di confermare alcune impostazioni importanti:

Gestione contatti

  • Aggiorna gli attributi dei contatti esistenti. Se abiliti questa opzione, qualsiasi attributo esistente sarà sovrascritto se i contatti del tuo file di importazione esistono già. Se disabiliti questa opzione, questi attributi rimarranno invariati.
    • Importa campi vuoti per cancellare i dati degli attributi esistenti. Se abiliti questa opzione, i campi vuoti del tuo file di importazione cancelleranno tutti gli attributi dei contatti che attualmente contengono dati. Se disabiliti questa opzione, i campi vuoti non influenzeranno i dati esistenti.
  • Inserisci nella blacklist i contatti email importati. Se abiliti questa opzione, i contatti importati saranno inseriti nella blacklist e non riceveranno le tue campagne email. Se disabiliti questa opzione, i contatti importati risulteranno iscritti e riceveranno le tue campagne email.
  • Inserisci nella blacklist i contatti SMS importati. Se abiliti questa opzione, i contatti importati saranno inseriti nella blacklist e non riceveranno le tue campagne SMS. Se disabiliti questa opzione, i contatti importati risulteranno iscritti e riceveranno le tue campagne SMS.

Consenso opt-in

Sendinblue deve essere utilizzato per inviare email o SMS soltanto ai contatti che hanno ufficialmente accettato (dato il consenso) di ricevere i tuoi messaggi. Rivedi le linee guida relative al consenso opt-in per accertarti di stare importando soltanto contatti opt-in e poi seleziona la casella Confermo che i nuovi contatti importati sono conformi a queste condizioni.

Una volta fatto, clicca su Conferma importazione per iniziare l'importazione. Tieni presente che l'elaborazione di importazioni di grandi dimensioni può richiedere qualche momento.

Una volta completata l'importazione, verrai reindirizzato alla pagina dei Contatti. Un banner riassumerà i dettagli della tua importazione, incluso il numero di contatti aggiunti, il numero di duplicati, il numero di indirizzi email non validi, ecc. Riceverai anche un'email di notifica che conferma questo riepilogo.

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⏩ E adesso?

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