Nous avons créé une documentation API complète pour vous aider à mettre en place de puissantes intégrations et à utiliser l'application Conversations en fonction de vos besoins. Découvrez toutes les fonctionnalités de notre API ⬇️.

💬 API Widget

L'API Javascript vous donne un contrôle total du widget de chat. Vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation de votre widget de chat, par exemple en fournissant à vos visiteurs une traduction du widget dans une langue non prise en charge par Conversations ou en personnalisant la couleur, l'emplacement et la taille de votre widget de chat.

🔗 API Backend

Si vous souhaitez contrôler certains éléments de l'application Conversations pour pouvoir l'intégrer pleinement à votre système, à des outils tiers ou à des procédures internes, par exemple pour intégrer Conversations à un système de billetterie, l'API Backend est faite pour vous 🎉.

❗️ Important

Des compétences techniques sont nécessaires pour mettre en place l'API REST et les webhooks. Nous vous recommandons de faire appel à votre développeur pour les implémenter.

L'API REST vous permet de programmer l'envoi, la récupération et la gestion des messages du chat, entre autres points de terminaison.
Les webhooks permettent d'intégrer Conversations à votre système ou à des services tiers, tels que les services d'assistance. Chaque fois qu'un événement se produit dans Conversations, vous pouvez recevoir les informations correspondantes aux URL de votre choix.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.