Dans cet article, nous vous expliquons comment créer un segment dans Sendinblue.

Les segments vous permettent de filtrer les contacts qui répondent à des critères spécifiques et de réaliser des actions sur ces contacts, comme leur envoyer des campagnes d'emails en fonction de leurs intérêts et de leur activité. Pour en savoir plus sur les segments et leur fonctionnement, consultez notre article À propos des segments.

Créer un segment

💡 Bon à savoir

Vous pouvez également segmenter vos contacts directement depuis la page Contacts en cliquant sur + Ajouter un filtre.

1️⃣ Choisissez votre première condition

Pour créer un segment :

Accédez à la section Contacts > Segments.
Cliquez sur Créer un segment.
Cliquez sur + Ajouter un filtre.
Dans la liste déroulante, choisissez une condition et remplissez les champs obligatoires.

💡 Bon à savoir
Les conditions disponibles dans la liste déroulante dépendent des applications que vous avez activées dans Sendinblue, par exemple : la condition CRM ne s'affiche que si vous avez activé Sales CRM sur votre compte.
Pour en savoir plus sur les conditions disponibles, consultez notre article À propos des segments.

Une liste des contacts qui remplissent cette condition s'affiche sous le segment.

2️⃣ (Facultatif) Ajouter d'autres conditions

💡 Bon à savoir

Vous pouvez ajouter un maximum de 20 conditions à un segment.

Si nécessaire, vous pouvez définir plusieurs conditions dans votre segment pour le rendre plus précis et obtenir des résultats plus pertinents :

Les conditions ET sont utiles pour ajouter des conditions dépendantes de la condition principale. Pour ajouter une condition ET, cliquez sur + Et, sélectionnez une condition et renseignez les champs obligatoires.
Les conditions OU sont utiles pour inclure l’une ou l’autre de vos conditions ou toutes les conditions simultanément. Pour ajouter une condition OU, cliquez sur + Ou, sélectionnez une condition et renseignez les champs obligatoires.

3️⃣ Enregistrer votre segment

Lorsque vous avez terminé de créer votre segment, cliquez sur Enregistrer le segment.
Nommez votre segment.
Enregistrez-le dans une catégorie existante ou créez-en une nouvelle.
Cliquez sur Confirmer.

Une fois le segment enregistré, vous pouvez :

afficher votre segment sur la page Contacts et effectuer des actions sur les contacts segmentés. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Rechercher des contacts.
utiliser votre segment pour envoyer une campagne d’emails aux contacts segmentés. Pour en savoir plus, consultez la section À : À : sélectionnez des destinataires de notre article Créer une campagne d'email [Nouveau design].

démarrer un scénario de Marketing Automation si un contact s'inscrit dans votre segment. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Lancez un scénario d'Automation si un contact correspond à l'un de vos filtres de recherche enregistrés.

⏩ Et après ?

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