Dans cet article, nous expliquerons les différences entre la fonctionnalité précédente Segmentation avancée et notre nouvelle fonctionnalité Segments.
Conception et formulation améliorées
| Segmentation avancée |
|---|
| Segments |
La fonctionnalité Segments présente un nouveau design qui vous offre plus de flexibilité et vous permet de créer des segments plus modulaires. Les différentes conditions disponibles sont plus clairement présentées, avec la possibilité d'utiliser la barre de recherche pour trouver rapidement celle que vous souhaitez.
La formulation a également été améliorée et simplifiée, dans toutes les langues, de sorte que les segments sont facilement compréhensibles même s'ils contiennent plusieurs conditions.
Plus d'options de segmentation
La nouvelle fonctionnalité Segments offre davantage d'options de pour vous permettre de segmenter vos contacts avec encore plus de précision et de manière plus poussée.
Voici quelques exemples de nouvelles conditions, opérateurs et paramètres de segmentation :
Conditions
La nouvelle segmentation inclut plus de conditions pour segmenter vos contacts et est basée sur les applications que vous avez activées sur votre compte Sendinblue, ce qui signifie que certaines conditions peuvent ne pas être disponibles si vous n'avez pas activé l'application correspondante.
| Segmentation avancée | Segments |
|---|---|
| Informations des contacts (nom, adresse email, liste de contacts, etc.) |
Informations des contacts (nom, adresse email, liste de contacts, etc.) |
| Email (ouvertures, blocklists, rebonds, etc., pour les campagnes d'emails uniquement) |
Email (abonné/bloqué, ouvert/non ouvert, soft bounce, etc., pour les campagnes d'emails et les emails transactionnels) |
|
CRM (propriétaire du contact, tâche suivante) |
|
|
WhatsApp (abonné/bloqué, ouvert/non ouvert, etc.) |
|
| Push Web (abonné/bloqué) | |
|
E-commerce (commande passée/aucune commande passée, article ajouté au panier/aucun article ajouté au panier) |
|
|
Site Web (page Web visitée/non visitée) |
Opérateurs pour les détails des contacts
La nouvelle segmentation prend en charge davantage d'opérateurs pour les détails des contacts afin que vous puissiez affiner encore votre recherche.
| Segmentation avancée | Segments |
|---|---|
| Contient | Contient |
| Ne contient pas | Ne contient pas |
| Est identique à | Remplacé par Est égal à |
| Est différent de | Remplacé par N'est pas égal à |
| Est égal à | Est égal à |
| N'est pas égal à | N'est pas égal à |
| Commence par | Commence par |
| Ne commence pas par | Ne commence pas par |
| Se termine | |
| Ne se termine pas par | |
| N'est pas renseigné | |
| Est renseigné |
Nouveaux paramètres de date
La nouvelle segmentation prend en charge plus de paramètres lorsque vous spécifiez une date ou une période pour une condition.
| Segmentation avancée | Segments |
|---|---|
| N'importe quand | Depuis toujours |
| Entre 2 dates | Période figée |
| Entre | Avant |
| Dans les derniers | Dans les derniers |
| Date précise | |
| Après | |
| Plus de |
Paramètres d'emails plus précis
La nouvelle segmentation prend en charge des paramètres plus précis lors de l'utilisation d'une condition d'email afin que vous puissiez affiner encore votre recherche.
| Segmentation avancée | Segments |
|---|---|
| Ouverture/Clic unique | |
| Ouvertures/Clics multiples | |
| Livré > Oui/Non | |
| Précisément | |
| N'est pas égal à | |
| Au moins | |
| Plus de | |
| Au maximum | |
| Moins que |
Meilleure gestion des segments
Vous pouvez désormais facilement créer et gérer tous vos segments à partir de la page Segments :
- Les segments peuvent être dupliqués et organisés par catégories. Cela n'était pas possible avec les filtres (qui pouvaient seulement être modifiés et supprimés).
- Vous pouvez maintenant visualiser rapidement les conditions d’un segment, alors qu’auparavant, vous deviez ouvrir le filtre (plusieurs clics nécessaires).
Comparaisons
| Segmentation avancée |
|---|
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| Segments |
| Segmentation avancée |
|---|
| Segments |
| Segmentation avancée |
|---|
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| Segments |
FAQ : Nouvelle segmentation et anciens filtres de recherche
Vous pouvez toujours utiliser des attributs personnalisés avec la fonctionnalité Segments. Les attributs personnalisés existants et nouveaux sont tous disponibles dans la liste des conditions.
Vos filtres précédemment enregistrés sont désormais disponibles sous Segments, dans la catégorie Filtres archivés.
Vous pouvez toujours les utiliser pour segmenter les contacts dans une campagne d'email, comme point d’entrée dans un scénario, etc.
Notez toutefois que les anciens filtres ne sont pas modifiables. Nous vous recommandons vivement de les recréer en tant que nouveau segment, de les remplacer s’ils sont utilisés dans un scénario de Marketing Automation et de les supprimer.
Les scénarios existants utilisant des filtres ne seront pas affectés, et vous pourrez toujours utiliser vos filtres précédemment enregistrés dans Automation. Cependant, nous vous recommandons d'utiliser des segments pour tous vos nouveaux scénarios.
Les listes dynamiques ne sont pas converties en segments. Cependant, vous pouvez les recréer manuellement en tant que segments.
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