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Analyser les statistiques de vos campagnes WhatsApp

Pour consulter les statistiques de vos campagnes WhatsApp, accédez à la section Campagnes > WhatsApp. Vous aurez alors accès à la liste de vos campagnes WhatsApp, ainsi qu'à quelques statistiques :

wa_campaigns-statistics_EN-US.png

  • Statut : la progression de votre campagne de l'étape Brouillon à l'étape Envoyée. Si votre campagne apparaît comme Rejetée ou Suspendue, cliquez sur l'icône d'information info-wa-campaigns.png pour connaître la raison et afficher une solution.
  • Envoyée : le nombre de destinataires auxquels la campagne a été envoyée.
  • Lue : le pourcentage de destinataires qui ont ouvert la campagne.
  • Non envoyée : le nombre de destinataires qui n’ont pas reçu la campagne. Si cette colonne n'est pas nulle, les destinataires qui n'ont pas reçu la campagne ont été blocklistés ou ne possèdent pas de numéro de téléphone WhatsApp fonctionnel. 

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