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Où puis-je ajouter mon numéro TVA et la TVA est-elle facturée ?

La taxe sur la valeur ajoutée, également connue sous le nom de TVA, est un impôt payé pour la consommation de biens et de services dans l'Union européenne. Le taux de la taxe est déterminé par la localisation de l'acheteur au sein de l'Union européenne. Les clients établis en dehors de l'UE ne sont pas soumis à la TVA. 

Comment puis-je ajouter mon numéro TVA dans Sendinblue ?

Votre première occasion d'ajouter votre numéro TVA apparaît lors de l'enregistrement de votre compte. Si vous avez oublié d'ajouter votre numéro TVA lors de cette étape, veuillez l'ajouter dès que possible dans vos informations de facturation, comme expliqué ci-dessous.

❗️ Important
Si vos factures sont émises avec la TVA, nous ne pourrons pas rembourser cette taxe.

Vous devez avoir un numéro de TVA qui fait partie du VIES (VAT Information Exchange System), nous expliquons comment vérifier votre numéro de TVA dans la section ci-dessous Mon numéro de TVA est-il correct ?

Pendant l'enregistrement

Dans Sendinblue, après avoir défini votre plan et personnalisé votre offre, vous devez confirmer vos informations de facturation avant de finaliser votre commande.

Après avoir saisi votre nom, votre société et votre adresse, vous pouvez ajouter votre numéro de TVA.

 

 

 

 

 

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J'ai oublié d'ajouter mon numéro de TVA pendant l'enregistrement, où puis-je l'ajouter ?

Rendez-vous dans votre compte Sendinblue.

  1. Cliquez sur le nom de votre entreprise dans le coin supérieur droit, ensuite cliquez sur Mon offre
  2. Cliquez sur l'onglet Informations de facturation
  3. Entrez votre numéro de TVA au bas de la page
  4. Cliquez sur Enregistrer pour valider vos informations

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Est-ce que mon numéro TVA est correct ?

Consultez le site web de la Commission européenne pour vérifier que votre numéro de TVA est correct et qu'il enregistré dans le VIES. Si vous obtenez une réponse invalide, vous pouvez consulter leur article d'assistance ici.

Comment vérifier si je dois payer la TVA dans mon pays ?

La TVA ne s'applique qu'aux clients de l'Union européenne et varie en fonction du pays européen dans lequel le client vit.

Les clients qui ne fournissent pas leur numéro de TVA se verront appliquer leur taux de TVA local. Par exemple, une entreprise italienne qui n'a pas fourni son numéro de TVA se verra appliquer le taux de TVA italien sur sa facture Sendinblue. 

Les clients d'autres pays en dehors de l'Union européenne ne paient pas de TVA du tout. Sendinblue adaptera automatiquement la taxe à votre pays.

Pourquoi de la TVA a été facturée ?

Il se peut que la TVA vous ait été facturée parce que :

Sachez que nous ne remboursons pas la TVA si vous n'indiquez pas votre numéro de TVA dans votre profil.

Puis-je obtenir un remboursement de la TVA sur des factures antérieures ?

Malheureusement, une fois que votre facture a été émise, nous ne pouvons pas vous rembourser la TVA. Veuillez vous assurer que vous avez ajouté votre numéro de TVA valide dans vos informations de facturation avant de faire un achat comme expliqué dans Comment puis-je ajouter mon numéro de TVA dans Sendinblue ?

💡 Bon à savoir
Afin d'éviter une double imposition, nous vous conseillons de contacter vos autorités fiscales locales et de leur présenter la facture que vous venez de payer à Sendinblue.

Je ne suis pas censé payer la TVA, que dois-je faire ?

Si vous êtes basé dans un pays non membre de l'UE, vous n'aurez pas à payer la TVA. Sendinblue adaptera automatiquement la taxe à votre pays, de sorte que vous n'avez rien à faire en tant que résident hors UE.

Je n'ai pas de numéro de TVA

Vous pouvez cocher la case Je n'ai pas de numéro de TVA si vous n'en avez pas. Un pourcentage de TVA sera automatiquement ajouté à vos factures en fonction de votre pays d'enregistrement.

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.