Pourquoi des emails sont-ils ajoutés à mon backlog ?

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi certains de vos emails transactionnels peuvent être ajoutés à votre backlog.

Avant de commencer

Pourquoi des emails sont-ils ajoutés à mon backlog ?

Si vous dépassez votre quota horaire, les emails seront ajoutés à votre backlog jusqu’à ce que vous puissiez les envoyer. Votre quota étant renouvelé toutes les heures, vous devez donc attendre l’heure suivante pour pouvoir envoyer vos emails.

Exemple :

Si votre quota est de 50 emails par heure et que vous souhaitez envoyer 150 emails à 11 h, nous enverrons 50 emails (votre quota horaire) à 11 h et ajouterons les 100 emails restants à votre backlog. Une heure plus tard, à midi, votre quota est renouvelé. Nous envoyons alors les 50 emails suivants et laissons les 50 emails restants dans le backlog. Les 50 emails restants sont envoyés une heure après, à 13 h, et le backlog est alors vide.

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❗️ Important
Après 36 heures, les emails restants dans le backlog sont ignorés.

⏩ Et après ?

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