Comment répondre par email aux réponses SMS ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment répondre aux réponses SMS que vous avez reçues dans un email de notification.

Pour découvrir comment recevoir les réponses SMS par le biais d’un email de notification, consultez l’article Comment recevoir les réponses SMS ?.

Répondre par email aux réponses SMS

❗️ Important
Veuillez noter que vous ne pouvez pas réagir aux réponses SMS en répondant à l’email de notification, car ce dernier permet uniquement d’informer le détenteur du compte qu’il a reçu une réponse SMS. Si vous répondez à l’email de notification, c’est le service client de Sendinblue qui recevra la réponse, et non pas votre contact.

Pour répondre par email aux réponses SMS :

  1. Prenez note du numéro de SMS indiqué dans l’email de notification.
  2. Dans votre base de contacts, recherchez l’adresse email du contact qui vous a envoyé le SMS.
  3. Envoyez-lui un email directement.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.