Qu'est-ce qu'un template d'email dans Sendinblue ?

Cet article explique ce que sont les templates d’emails et dans quels cas les utiliser.

Sendinblue vous permet de créer des templates d’emails dans différentes situations et à différentes fins :

Dans le cas des campagnes d’emails, les templates peuvent être un moyen de créer vos campagnes plus rapidement.

Cependant, dans le cas des emails transactionnels et du Marketing Automation, les templates sont les emails envoyés à vos contacts et doivent donc être prêts pour l’envoi !

Campagnes d’emails

En ce qui concerne les campagnes d’emails, un template est un design préconçu que vous pouvez utiliser pour créer vos campagnesIl peut être judicieux d’utiliser un template d’email pour vos campagnes si vous souhaitez :

  • réutiliser la mise en page d’un email pour de futures campagnes ;
  • harmoniser votre image de marque dans toutes vos campagne d’emails ;
  • accélérer le processus de création des campagnes d’emails en y ajoutant des images ou des logos fréquemment utilisés, ou du contenu récurrent.

Vous devrez alors mettre à jour le contenu du template en ajoutant les informations que vous souhaitez envoyer à vos contacts.

Voici un exemple de template de campagne d’emails :

email_campaign_EN.jpg

Lorsque vous créez une campagne d’emails, vous pouvez choisir l’un de vos templates sous l’onglet Mes templates, dans la section Conception.

mes_templates_FR.png

Marketing Automation

L’outil de Marketing Automation vous permet d’envoyer un email ou une série d’emails automatiques suite à la réalisation d’une condition prédéfinie dans un scénario d’automatisation. L’élément déclencheur peut être lié au comportement du client, à ses préférences ou à d’autres renseignements personnels ou démographiques.

Dans le cas du Marketing Automation, un template est un email prédéfini envoyé dans le cadre d’un scénario d’automatisation. Il doit être prêt à être envoyé tel quel et son design doit contenir tous les éléments de texte, les images et les balises nécessaires.

Voici quelques exemples de templates d’emails que vous pouvez utiliser dans le cadre de l’automatisation :

  • Envoi d’un email d’anniversaire avec une offre spéciale ou une réduction 
  • Déclenchement d’un email de bienvenue lorsqu’un nouvel abonné s’ajoute à votre liste d’emailing 
  • Envoi d'une série d’emails d’intégration aux nouveaux clients (élément fondamental de votre stratégie de CRM)
  • Campagnes de drip marketing automatisées
  • Envoi d’offres ciblées en fonction des landing pages visitées (idéal pour le e-commerce)

Voici un exemple de template d’email pour le Marketing Automation :

email_auto_EN.jpg

Emails transactionnels

Un email transactionnel est un email envoyé automatiquement par votre site Web à un destinataire spécifique suite à une transaction ou à une action en particulier effectuée par cette personne, par exemple un achat sur votre boutique en ligne ou une demande de réinitialisation du mot de passe.

Dans le cas des emails transactionnels, un template est un email prédéfini envoyé en tant qu’email transactionnel. Il doit être prêt à être envoyé tel quel et son design doit contenir tous les éléments de texte, les images et les balises nécessaires.

Voici quelques exemples de templates d’emails transactionnels que vous pouvez utiliser :

  • Confirmation d’inscription (ou double opt-in)
  • Confirmation de commande
  • Emails de notification (mises à jour de commande, nouveau message, etc.)
  • Emails de réinitialisation de mot de passe et notifications de compte
  • Factures, reçus, etc.

Voici un exemple de template d’email transactionnel :

transac_email_EN.jpg

⏩ Et après ?

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