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Importer et synchroniser des contacts via FTP

❗️ Important
Cette intégration est uniquement disponible sur notre plan Entreprise.

Dans ce tutoriel, vous apprendrez à synchroniser une liste de contacts sur Sendinblue via un serveur SFTP/FTP en quelques minutes et sans une seule ligne de code. Cela vous aidera à garder vos contacts toujours à jour sur Sendinblue.

Avant de commencer

  • Vous pouvez actuellement utiliser un format de fichier .csv (comma-separated values), c'est-à-dire que chaque valeur doit être séparée par une virgule. Vous ne pouvez pas séparer les valeurs par des point-virgules ou tabulations.
  • Votre fichier doit contenir des données pour que vous puissiez voir les attributs dans l'étape d'association des données.
  • L'adresse IP suivante sera utilisée pour envoyer des informations via le serveur FTP : 35.202.19.80. Nous vous recommandons de contacter votre service informatique et de demander à l'ajouter à votre liste d'adresses IP autorisées.
  • Vous devez utiliser un serveur Linux pour configurer l'intégration FTP. 

Configuration de l'intégration des contacts FTP

Ajouter l'intégration FTP

Pour que votre intégration soit opérationnelle, vous devrez effectuer les étapes suivantes:

  1. Cliquez l'icône + dans le menu supérieur.
  2. Cliquez sur l'onglet Integrations.
  3. Si vous avez déjà créé des intégrations, cliquez sur Parcourir les intégrations, sinon passez directement à l'étape 4.
  4. Sélectionnez l'intégration contacts FTP.
    Integration_FTP.png
  5. Nommez votre intégration.
  6. Cliquez sur Créer une integration. 
    Cre_er_une_inte_gration.png

Connectez votre serveur FTP

  1. Pour connecter votre serveur FTP, entrez vos identifiants :
    • Hoôte (URL ou adresse IP),
    • Nom d'utilisateur,
    • Mot de passe,
    • Port (optionnel).
      Configure_FTP.png
  2. Cliquez sur Quickconnect pour connecter votre serveur FTP.

  3. Après quelques secondes, vous verrez un message de réussite ou d'échec à la suite de la tentative de connexion:

    • Si le message ✅ Connecté s'affiche, cliquez sur Continuer.

    • ❗️ Si vos identifiants sont incorrects, vous ne pourrez pas continuer. Vérifiez vos identifiants. Ce message d'erreur s'affichera: "Impossible de se connecter au serveur".
      Erreur.png

Sélectionnez un fichier

  1. Sélectionnez le fichier de votre serveur avec lequel vous souhaitez synchroniser les contacts. Vous devez choisir les deux éléments suivants :
    Se_lectionnez_un_fichier.png
  2. Sélectionnez un dossier : Cliquez sur le premier menu déroulant pour voir la liste des dossiers / répertoires disponibles dans votre compte FTP. Vous verrez également le dossier racine sous la forme `/`.
    ❗️ Important
    Seuls le dossier racine et les dossiers du même niveau peuvent être sélectionnés.
  3. Sélectionnez un fichier : Une fois que vous avez sélectionné un dossier, vous pouvez sélectionner un fichier dans la deuxième liste déroulante. Vous pouvez sélectionner un fichier .csv ou .txt.
    Vous pouvez également ajouter un nouveau fichier dans votre compte FTP et cliquer sur le bouton d'actualisation à droite pour actualiser la liste des fichiers.
  4. Cochez la case (Opt-in agreement) pour synchroniser les contacts du fichier avec votre compte Sendinblue.
  5. Cliquez sur Continuer.
    agreement.png

Associez les données de fichiers distants avec vos attributs de contacts Sendinblue

  1. Optionnel: Pour blacklister les contacts importés, sélectionnez l'option Blacklister les contacts.
    mceclip2.png
  2. Mappez vos attributs de contact Sendinblue avec vos attributs FTP en utilisant les listes déroulantes.
  3. Cliquez sur Continuer.
    11.png
💡 Bon à savoir
Si vous omettez des champs lors du processus de mappage, ils ne seront pas synchronisés dans l'intégration. Il est seulement obligatoire de mapper au moins un champ Email ou SMS.

Sélectionnez votre liste

  1. Vous pouvez sélectionner une liste existante ou en créer une nouvelle à l'aide des onglets. Vos contacts de fichiers distants seront importés et synchronisés avec cette liste.
  2. Cliquez sur Continuer.
    Se_lectionner_liste.png

Définissez la fréquence des imports

  1. Choisissez la fréquence à laquelle le fichier FTP sélectionné sera lu depuis le serveur et synchronisé avec votre liste Sendinblue. 
    • Journalier ou hebdomadaire: vous pouvez sélectionner le(s) jour(s) et l'heure à laquelle le fichier doit être lu et synchronisé.
    • Mensuel: vous pouvez choisir une mise à jour mensuelle en déterminant le jour du mois et l'heure à laquelle le fichier doit être lu et synchronisé.

      Fre_quence.png
  2. Cliquez sur Continuer.

Enregistrez votre integration

Vous avez presque terminé, cliquez simplement sur Enregistrer et activer. Vous serez redirigé vers la page Intégrations, où vous pourrez voir l'intégration que vous venez de créer.

💡 Bon à savoir
Cliquez sur Enregistrer et laisser inactif afin de conserver l'intégration sous forme de brouillon. Vous pouvez toujours l'activer plus tard.

enregistrrer.png

Quota mensuel

  • Il existe une limite globale sur la quantité de données que vos intégrations peuvent extraire ou synchroniser. Cette limite est fixée à 100 000 tâches/mois. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque vous atteindrez 80 % de votre quota mensuel. Si vous dépassez cette limite, vos intégrations seront arrêtées et vous recevrez une nouvelle notification par e-mail vous en informant.
  • Pour augmenter votre quota mensuel, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.