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Gérer l’identifiant et le mot de passe de vos comptes enfants

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Cet article explique comment gérer l’identifiant et le mot de passe de vos comptes enfants.

Création d’un compte enfant

Lorsque vous créez un compte enfant, vous devez définir :

  • l’adresse email permettant de s’identifier au compte enfant ;
  • le mot de passe du compte enfant.
💡 Good to know
Suivez nos recommandations lorsque vous définissez un mot de passe.

Mot de passe oublié

Si l’utilisateur de votre compte enfant a oublié son mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau. Pour ce faire, accédez à votre tableau de bord de revendeur. Cliquez sur Gérer > Éditer.

child_account_password_1.png

La fenêtre qui s’affiche vous permet de définir un nouveau mot de passe dans la section Mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer.

child_account_password_2.png

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.