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L'extension de Sendinblue pour Magento 2 vous permet de gérer les fonctionnalités d'emails et de SMS de Magento, ainsi que vos abonnés.

Avant de commencer

Vous aurez besoin des informations suivantes pour installer et utiliser l'extension :

• Identifiants de compte Sendinblue
• Clé API v3 de Sendinblue (accessible dans la section Paramètres > SMTP & API de votre compte Sendinblue)
• Accès au répertoire racine du site Web Magento 2
• Accès au panneau d'administration du site Web Magento 2

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'extension, assurez-vous que votre compte Sendinblue a été validé pour l'envoi d'emails et de SMS à partir des plateformes Campagnes et Transactionnel de Sendinblue.

Pour envoyer des SMS, veuillez acheter des crédits SMS sur votre compte Sendinblue. Pour ce faire, accédez à Mon offre > Crédits SMS.

Installer l'extension

Il existe deux méthodes pour installer l'extension de Sendinblue pour Magento :

Méthode 1 : Installer l'extension en utilisant un fichier zippé

1. Téléchargez l'extension de Sendinblue à partir de Magento Marketplace
2. Décompressez le fichier
3. Dans le répertoire racine de Magento 2, créez le dossier app/code/Sendinblue/Sendinblue
4. Déplacez les dossiers et fichiers décompressés de l'extension dans le nouveau dossier de votre répertoire racine
5. Dans la ligne de commande (à l'aide de la commande « cd »), accédez au répertoire racine de Magento 2
6. Exécutez les commandes suivantes dans l'ordre :

sudo bin/magento module:enable Sendinblue_Sendinblue
sudo bin/magento setup:di:compile
sudo bin/magento setup:upgrade

Votre extension est désormais installée et accessible à partir du menu de navigation de gauche dans votre back-office Magento 2 : Content > Sendinblue settings.

Méthode 2 : Installer l'extension à l'aide de l'interface MagentoAdmin

1. Ajoutez l'extension de Sendinblue à partir de Magento Marketplace
2. Accédez ensuite à System > Web Setup Wizard
   
   
3. Accédez à System Configuration
   
4. Entrez votre clé d'accès public et votre clé d'accès privé
5. Cliquez sur Save Config pour enregistrer
   
6. Accédez à Extension Manager
   
   
7. L'extension Sendinblue devrait désormais apparaître dans votre liste d'extensions disponibles
   
8. Cliquez sur Install et suivez les étapes à l'écran
   

Résolution des problèmes d'installation

Si vous rencontrez des difficultés au cours de l'installation, veuillez suivre ces étapes de résolution des problèmes et retenter l'installation avant de contacter les équipes d'assistance de Sendinblue ou de Magento. 

1. Videz le cache de Magento
2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous en tant qu'administrateur Magento
3. Accédez à Stores > Configuration > Advanced. Le module « Sendinblue_Sendinblue » doit être activé

Accéder à l'extension Magento 2 et l'activer

Pour activer l'extension, vous aurez besoin de la clé API que vous trouverez dans votre compte Sendinblue :

1. Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran
2. Cliquez sur SMTP & API
3. Copiez la clé API v3 compatible avec les plugins
   
   
4. Après avoir copié la clé API, connectez-vous à votre site Magento
5. Accédez à l'extension Sendinblue
   
6. Dans l'onglet About Sendinblue, sélectionnez « Yes » pour activer le module de Sendinblue et collez la clé API dans les paramètres de l'extension de Sendinblue
   

Synchroniser automatiquement les contacts de votre site Magento avec votre compte Sendinblue

En sélectionnant Yes, les nouveaux abonnés à la newsletter de votre boutique en ligne seront automatiquement ajoutés à la base de données des contacts de votre compte Sendinblue. Vous pouvez sélectionner la liste sur laquelle les nouveaux abonnés seront enregistrés.

Accédez à la liste des contacts dans laquelle vous avez synchronisé vos nouveaux abonnés directement à partir de l'onglet Contact de votre compte Sendinblue. Vous trouverez dans cette liste toutes les données fournies par ces abonnés pendant leur inscription.

Gérer la confirmation d'inscription 

Si vous souhaitez utiliser Sendinblue pour gérer les abonnés de votre site Web, sélectionnez Yes.

Une fois cette option sélectionnée, sélectionnez un formulaire d'inscription de Magento par défaut ou choisissez dans la liste un formulaire personnalisé. Le formulaire sera activé sur la page d'accueil de votre site Magento. Si vous demandez une confirmation double opt-in, vous pouvez également rediriger vos clients vers une landing page ou une page spécifique de votre site Web. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer un email de confirmation automatique pour confirmer l'inscription. Vous pouvez sélectionner un template par défaut ou un template personnalisé dans la liste.

Quelles données sont synchronisées ?

Si un contact s'est inscrit via le footer par défaut de votre site, alors uniquement le champ EMAIL est synchronisé.

Si un contact a créé un compte Magento et s'est inscrit à votre newsletter, alors les champs suivants sont synchronisés :

Suivre automatiquement les ventes avec Sendinblue

Activez cette option pour importer automatiquement les détails des commandes de vos clients dans votre base de données Sendinblue. Vous pourrez ainsi consulter les ventes générées par vos clients au cours des X derniers jours. Cette option vous permet également de segmenter votre base de données en fonction des ventes (par exemple, proposer une offre spéciale à vos clients VIP).

Suivre automatiquement le comportement de vos clients sur votre site

Cochez cette option pour suivre les actions de vos clients sur votre site Web. Vous pouvez aussi cocher la deuxième option pour envoyer un email automatique rappelant à vos clients qu'ils ont un panier abandonné sur votre site. 

Optimiser la délivrabilité de vos emails transactionnels 

Si vous sélectionnez Yes pour activer le protocole SMTP de Sendinblue, vos emails transactionnels (confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe, etc.) seront envoyés via le protocole SMTP de Sendinblue.

Envoyer des SMS 

Sendinblue vous permet également d'envoyer des SMS directement à partir de votre back-office Magento, tels que :

• des SMS de confirmation de commande
• des SMS d'expédition de commande
• des campagnes SMS, comme par exemple un compte à rebours avant les soldes.

Lorsque vous envoyez une campagne SMS à vos abonnés/clients à partir de cette interface, la campagne est automatiquement créée sur votre compte Sendinblue. Vous pouvez ensuite consulter votre rapport de campagne (SMS envoyés, ouverts, cliqués, etc.) à partir de votre compte Sendinblue. Si vous envoyez votre campagne à un contact uniquement, celle-ci ne sera pas créée de votre compte Sendinblue.

Vous pouvez personnaliser vos SMS avec des attributs présents dans votre base de données Sendinblue, comme sur la capture d'écran ci-dessous. Ex. : {first_name}. 

Si vous souhaitez créer un segment de destinataires cibles pour l'utiliser dans une campagne SMS, celui-ci doit être créé sur votre compte Sendinblue. Dans le back-office de votre site Web Magento, les options de destinataires se limitent aux possibilités suivantes :

• tous vos contacts Magento
• les contacts Magento inscrits à votre newsletter
• un seul contact

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