Trouver l'entête de vos emails

L'entête d'un email comporte des informations précieuses sur le destinataire, la provenance de l'email et d’autres caractéristiques technique. Selon l’outil que vous utilisez, les entêtes d'email, ou encore "header" en anglais, sont localisés dans le code source de l'email (composé de l’entête de l’email et du code HTML) ou dans un espace à part. Voici un exemple de header (provenant de Gmail) :

header

Notre équipe de service client pourrait avoir besoin de l'entête de l'email pour répondre à vos questions (par exemple dans le cas de problème de délivrabilité).

Comment trouver l'entête de vos emails ?

Les messageries email sont différentes les unes des autres. Pour retrouver l'entête de l'email, nous vous proposons dans la liste ci-dessous les pages d'aide des messageries mail les plus utilisées :

Si vous utilisez une autre messagerie mail, voici la liste complète proposée par MXToolbox :

  1. Outlook 2003
  2. Outlook 2007
  3. Outlook 2010
  4. Outlook Express
  5. Outlook 97
  6. Outlook 98
  7. Outlook 2000
  8. Outlook 2002
  9. Microsoft Exchange
  10. Zimbra
  11. Entourage
  12. Mac OS X Mail
  13. Outlook Express for Macintosh
  14. Gmail (works for Google Apps as well)
  15. Yahoo!
  16. AOL
  17. Hotmail
  18. Eudora
  19. Netscape, Mozilla or Thunderbird
  20. Lotus Notes
  21. Pine
  22. XtraMail
  23. Pegasus Mail
  24. Claris Emailer
  25. Mail Warrior
  26. Juno
  27. Novell Groupwise