🎥 Créer sa newsletter

Cet article vous explique comment créer, concevoir et planifier votre campagne d’emails.

S’il s’agit de votre première campagne d’emails, cliquez ici pour dĂ©couvrir comment faire valider votre compte afin de commencer Ă  envoyer des campagnes. 

Voici les Ă©tapes Ă  suivre :

  1. ⚙️ Mise en place de votre campagne
  2. 🖌️ Conception de votre campagne
  3. đź‘Ą SĂ©lection des destinataires
  4. 🚀 Confirmation et planification

Avant de commencer

  • Votre première campagne ne sera pas envoyĂ©e tant que votre compte n’aura pas Ă©tĂ© validĂ©. S’il s’agit de votre première campagne, vous trouverez dans l’article Comment valider mon compter Sendinblue ? les Ă©tapes Ă  suivre pour faire valider votre compte avant de pouvoir envoyer des campagnes. 
  • La troisième Ă©tape de la validation de votre compte consiste Ă  envoyer votre campagne Ă  vos listes de contacts. Assurez-vous que vos listes sont prĂŞtes et que vous avez importĂ© tous vos contacts. Consultez notre article Comment importer vos contacts sur SendinBlue pour en savoir plus.
  • Si vous souhaitez utiliser/crĂ©er votre propre template, nous vous conseillons de le prĂ©parer sous Campagnes > Templates avant de commencer Ă  configurer votre campagne.
  • Avant d’aborder les diffĂ©rentes Ă©tapes en dĂ©tails, vous pouvez regarder cette vidĂ©o qui vous explique comment crĂ©er et planifier votre campagne. Pour information, l'Ă©diteur Drag & Drop (2020) prĂ©sentĂ© dans cette vidĂ©o est toujours en version bĂŞta. Nous pouvons l'activer sur demande pour votre compte.

⚙️ Paramétrage de votre campagne

  1. Accédez à l’onglet Campagnes.
  2. Cliquez sur Email dans la barre de gauche.
  3. Cliquez sur Créer une campagne email.
    Cre_er_une_campagne_email.png
  4. Renseignez tous les champs :

Parame_tres_campagne___exemple.png

  • Nom de la campagne
    Donnez un nom Ă  votre campagne. Vous seul pourrez voir le nom de la campagne, et il vous servira uniquement Ă  organiser vos campagnes. Il ne sera pas visible Ă  vos destinataires.
  • Objet
    Il s’agit de la ligne d’objet de l’email qui s’affichera dans la boîte de réception de vos destinataires. Ce contenu détermine le choix de vos contacts d’ouvrir ou non l’email, alors essayez de faire preuve de créativité.
  • Texte d’aperçu
    Ce texte s’affiche sous la ligne d’objet dans la boîte de réception du destinataire avant que celui-ci n’ouvre l’email. Il s’agit d’un résumé du contenu de votre email qui déterminera si le destinataire est suffisamment intéressé pour l’ouvrir.
  • Email et nom de l’expĂ©diteur
    Ces champs permettent Ă  vos destinataires de vous identifier rapidement. Ils doivent inspirer la confiance et encourager les destinataires Ă  ouvrir votre email. Le contenu du champ « Nom de l’expĂ©diteur Â» s’affiche dans la boĂ®te de rĂ©ception du destinataire afin de vous identifier comme l’expĂ©diteur du message. Son objectif est d’inspirer la confiance des destinataires et d’augmenter le taux d’ouvertures. La valeur par dĂ©faut est le nom de l’entreprise indiquĂ©e dans votre profil Sendinblue [DEFAULT_FROM_NAME].

đź’ˇ Bon Ă  savoir : Pour modifier le contenu de [DEFAULT_FROM_NAME], cliquez sur Campagnes, accĂ©dez Ă  l’onglet Paramètres, puis apportez les modifications nĂ©cessaires dans la section Paramètres par dĂ©faut

Options avancées

Les options avancées vous permettent d’aller plus loin en ajoutant une pièce jointe à votre campagne, en y intégrant des images ou en personnalisant le lien miroir. Nous allons expliquer ces options plus en détails ci-dessous.
Cliquez sur Afficher les options avancĂ©es, sous le champ « Nom de l’expĂ©diteur Â».

Afficher_les_options_avance_es.png

  • Personnaliser l’email de rĂ©ponse
    La valeur par dĂ©faut est [DEFAULT_REPLY_TO]. Pour modifier l’adresse email de rĂ©ponse, saisissez-en une autre dans ce champ. Si vous souhaitez modifier l’email de rĂ©ponse dĂ©fini par dĂ©faut, accĂ©dez Ă  Campagnes > Paramètres > Paramètres par dĂ©faut > Paramètres de campagne par dĂ©faut.
  • Personnaliser le champ destinataire
    Vous pouvez personnaliser le champ de destinataire à l’aide des attributs de contact. Par exemple, {{ contact.FIRSTNAME }} {{ contact.LASTNAME }} indiquera le prénom et le nom de famille du destinataire, de sorte que votre contact recevra un email adressé à « John Smith » plutôt qu’à « john.smith@myisp.com ».
  • Activer le suivi de Google Analytics
    Ce champ vous permet d’activer la fonction de suivi de Google Analytics pour votre campagne et de personnaliser la valeur du champ UTM Campaign.
  • EntĂŞte, pied de page et lien miroir
    L’entĂŞte et le pied de page contiennent respectivement le lien miroir (pour afficher l’email dans un navigateur Web) et le lien de dĂ©sinscription (il est impĂ©ratif que vos destinataires puissent se dĂ©sinscrire facilement). 
    Modifiez ce champ pour personnaliser votre entĂŞte ou pied de page. Vous pouvez aussi modifier votre entĂŞte ou pied de page par dĂ©faut pour toutes vos campagnes, en accĂ©dant Ă  Campagnes > Paramètres > Paramètres avancĂ©s > Paramètres par dĂ©faut. Cliquez ici pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez personnaliser ces Ă©lĂ©ments.
  • Utiliser une page de dĂ©sinscription personnalisĂ©e
    Lorsque les destinataires cliquent sur le lien de dĂ©sinscription, ils sont redirigĂ©s sur une page qui leur demande de confirmer leur adresse email et leur souhait de se dĂ©sinscrire. Vous pouvez utiliser la page de dĂ©sinscription par dĂ©faut de SendinBlue ou la personnaliser (cliquez ici pour en savoir plus).
  • Attribuer un tag
    Vous pouvez ajouter un tag de description Ă  votre campagne afin de faciliter la recherche dans votre liste de campagnes. (Cliquez ici pour en savoir plus.)
  • Ajouter une pièce jointe
    Vous pouvez ajouter une pièce jointe Ă  votre email. La pièce jointe ne doit pas dĂ©passer 4 Mo.
  • Images dans le corps de l’email
    Certains systèmes de messagerie, en particulier les messageries d’entreprise, n’affichent pas les images par dĂ©faut. Dans ce cas, le destinataire doit cliquer sur « Afficher les images Â» pour les voir. Pour contourner ce problème, vous pouvez intĂ©grer vos images directement dans l’email.

đź’ˇ Bon Ă  savoirLe principal inconvĂ©nient de cette fonction rĂ©side dans le fait que l’intĂ©gration d’images alourdit considĂ©rablement les emails, qui ne sont alors pas forcĂ©ment pris en charge par les systèmes de messagerie. Par consĂ©quent, votre newsletter doit ĂŞtre infĂ©rieure Ă  5 Mo au total (pièce jointe + email).


❗️ Important : Si vous cochez la case pour intĂ©grer les images dans le corps de l’email, celles-ci seront Ă©galement ajoutĂ©es Ă  l’email en tant que pièces jointes. Pour Ă©viter ce problème, il est prĂ©fĂ©rable de ne pas cocher cette case. 

️🖌️ Conception de votre campagne

La deuxième Ă©tape est celle qui requiert le plus de travail, mais offre le plus d’avantages ! Elle consiste Ă  concevoir le contenu de l’email.
Vous pouvez facilement crĂ©er un nouveau design de zĂ©ro Ă  l’aide de l’éditeur Drag & Drop. L’email s’appuie sur un design interactif, de sorte que l’affichage s’adapte automatiquement Ă  n’importe quelle plateforme : smartphone, tablette ou ordinateur. Nous vous recommandons vivement d’utiliser cet Ă©diteur si vous n’êtes pas spĂ©cialisĂ© dans le langage HTML et que vous souhaitez crĂ©er un email d’apparence professionnelle.

đź’ˇ Bon Ă  savoir : Nous vous conseillons de regarder ce tutoriel afin de comprendre comment utiliser l’éditeur Drag & Drop pour concevoir vos templates d’email Ă  partir de zĂ©ro.

Outils de conception

Nous vous proposons trois options pour créer votre campagne à partir de zéro :

Outils_de_conception.png

  • Éditeur Drag & Drop (recommandĂ©)
    Vous pouvez facilement faire glisser des blocs prĂ©dĂ©finis (texte, images, boutons) afin de crĂ©er une superbe campagne d’emails qui s’adaptera automatiquement Ă  n’importe quel appareil !
  • Éditeur de texte enrichi
    Utilisez cette option pour crĂ©er un email contenant du texte uniquement. Vous pouvez y ajouter du texte brut ou formatĂ© Ă  l’aide des outils WYSIWYG. Cet outil ne requiert aucune connaissance en HTML et le design qui en rĂ©sulte est très basique.
  • Collez votre code 
    Si votre code HTML est dĂ©jĂ  prĂŞt, vous pouvez simplement le coller dans cet Ă©diteur. Nous vous recommandons cette option uniquement si votre code a Ă©tĂ© crĂ©Ă© par un professionnel du design.

Utilisation d’un template ou d’un message récent

Vous pouvez aussi utiliser un template existant ou en importer un nouveau qui corresponde Ă  votre image de marque sous les autres onglets de la phase de conception : Mon template, Galerie de templates et Importer un template

Pour réutiliser un message que vous aviez envoyé précédemment et en modifier le contenu, accédez à l’onglet Messages récents

đź‘Ą SĂ©lection des destinataires

SĂ©lection de la liste de contacts

Maintenant que vous avez crĂ©Ă© votre email, il est temps d’en choisir les destinataires ! Vous pouvez filtrer vos contacts par dossier ou utiliser la barre de recherche :

Se_lection_des_listes_gif.gif 

Si vous n’avez pas encore crĂ©Ă© votre liste, vous pouvez le faire en accĂ©dant Ă  Contacts > Listes. Revenez ensuite Ă  cette Ă©tape en cliquant sur « Modifier la campagne Â» sous Campagnes > Emails. Voici notre tutoriel : Comment importer vos contacts sur SendinBlue.

Exclusion d’une liste

Vous avez la possibilitĂ© d’exclure une liste. La campagne sera envoyĂ©e Ă  tous les contacts sĂ©lectionnĂ©s, exceptĂ©s ceux marquĂ©s du symbole ❌  dans la liste. 

Liste_exclue.png

❗️ Important : Si un contact de votre liste de destinataires figure Ă©galement dans votre liste d’exclusions, il ne recevra pas votre campagne.

Création d’un segment

Pour aller encore plus loin, vous pouvez créer un segment. La segmentation de votre liste de contacts en petits groupes de contacts aux caractéristiques similaires vous permet de personnaliser le contenu de l’email de façon plus efficace. La segmentation peut être basée sur de nombreux critères différents. Vous pouvez aussi créer des filtres pour encore plus de précision. La campagne sera uniquement envoyée aux contacts de la liste sélectionnée qui répondent aux critères de ces filtres.

  • Ne pas envoyer aux contacts non engagĂ©s : vous pouvez simplement exclure les contacts qui n’ont pas ouvert vos emails depuis X jours. Par dĂ©faut, X correspond Ă  1 an, mais vous pouvez modifier cette valeur ici
  • Appliquer les filtres aux listes sĂ©lectionnĂ©es : vous pouvez appliquer d’autres filtres tels que le comportement du contact, le type de campagne, la date, etc.

💡 Bon à savoir : Pour découvrir comment utiliser les filtres afin d’appliquer la segmentation avancée, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez optimiser vos listes de contacts, cliquez ici.

Appliquer_un_segment.png

🚀 Confirmation et planification

Sous l’onglet « Confirmation Â», vous pouvez examiner l’ensemble de votre campagne avant de planifier son envoi.
Si la plateforme affiche une erreur comme sur l’image ci-dessous, vous ne pourrez pas planifier/envoyer votre campagne. Vous devez revenir aux étapes suivantes et remplir tous les champs obligatoires.

conception_a__finir.png

Après avoir examinĂ© une dernière fois tous les dĂ©tails de votre campagne, vous serez prĂŞt Ă  l’envoyer ! Pour consulter les diffĂ©rentes options d’envoi, cliquez sur Planifier dans l’angle supĂ©rieur droit. Trois options s’offrent Ă  vous :

Programmation.png

  • Envoyer maintenant
    Vous pouvez choisir d’envoyer votre campagne immédiatement.
  • Programmer pour une heure prĂ©cise
    Vous pouvez planifier l’envoi de votre campagne à une date et heure précises.
  • Envoyer Ă  la meilleure heure
    SĂ©lectionnez une date. Sendinblue s’appuiera sur la science des donnĂ©es pour dĂ©terminer Ă  quel moment vos contacts seront le plus susceptibles de rĂ©agir Ă  votre email, et enverra alors votre campagne Ă  ce moment. Pour en savoir Ă  ce sujet, cliquez ici.

Une fois planifiĂ©e, votre campagne d’emails s’affichera sous l’onglet « ProgrammĂ©es Â», puis sous « En cours d’envoi Â», et enfin sous « EnvoyĂ©es Â».

⏭️ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.